LibanPost — национальный почтовый оператор Ливана. Это относительно молодой оператор почтовой связи, учреждённый в 1998 году. Компания находится в частной собственности и отвечает за почтовую связь. С самого момента своего создания компания LibanPost приступила к реализации программы по восстановлению инфраструктуры, диверсификации и брендингу[1].
| LibanPost | |
|---|---|
 | |
| Тип | бизнес |
| Основание | 1998 |
| Расположение |
 Ливан: Баабда |
| Ключевые фигуры | Халил Дауд (Khalil Daoud), генеральный директор |
| Отрасль |
почтовая связь (МСОК: 5310) |
| Продукция | почтовые и финансовые услуги |
| Сайт | libanpost.com.lb |
 Медиафайлы на Викискладе | |
Услуги править
Компания предлагает более 100 видов услуг[2], охватывающих почту и экспресс-доставку, финансовые услуги, розничную торговлю и мерчендайзинг, бизнес-решения, электронную коммерцию и государственные услуги. LibanPost оказывает комплекс государственных услуг через 15 публичных учреждений, позиционируя себя в качестве официального посредника между гражданами и государственными учреждениями. Она выполняет функции обслуживания клиентов и осуществляет управление логистикой оказания услуг.
Объём операций править
Компания в среднем ежегодно обрабатывает 20 миллионов почтовых отправлений. По 2011 год LibanPost предоставила 8 миллионов государственных услуг. В настоящее время LibanPost управляет растущей сетью из 74 почтовых отделений, охватывающей всю территорию страны, и представлена в таких местах с высокой проходимостью как торговые центры с удлинённым временем работы, в университетах и корпорациях. В компании работают 900 сотрудников со средним возрастом 35 лет[2].
Автоматизация править
Автоматизация коснулась всех аспектов деятельности LibanPost. LibanPost разработала приложения для 150 видов услуг и 350 подвидов услуг, включая платформу государственных услуг, которая сочетает в удобном для пользователя дизайне государственные службы и сквозную обработку. LibanPost разработала инновационные услуги, такие как обслуживание на дому (Home Service), благодаря которой почтовые услуги оказываются в помещении клиента, а также индексация адреса с помощью технологии GPS[4].
Награды править
Компания была удостоена премии «Супербрэнд» (SuperBrand, 2006), Всемирной почтовой премии за инновации (World Mail Award for Innovation, 2010), Всемирной почтовой премии за преобразования (World Mail Award for Transformation, 2010) и сертификации по стандарту ISO 9001:2008 от QMI-SAI GLOBAL за систему менеджмента качества компании, регистрационный номер 1625822 (2011)[5].
Штаб-квартира править
Центральное управление компании, отвечающие за обслуживание клиентов, находится по адресу:
LibanPost Customer Care, Beirut Rafic Hariri International Airport, Baabda 1000, Lebanon
См. также править
Примечания править
- ↑ LibanPost. Дата обращения: 19 сентября 2017. Архивировано из оригинала 19 октября 2014 года.
- ↑ 1 2 Company Profile (недоступная ссылка)
- ↑ Worldwide EMS Operators. Express Mail Service Cooperative, 2012. (Дата обращения: 22 мая 2012) Архивировано 26 июня 2013 года.
- ↑ LibanPost Adopts Global Postal Code System. Дата обращения: 19 сентября 2017. Архивировано 24 сентября 2017 года.
- ↑ Awards & Certifications (недоступная ссылка)
Ссылки править
- libanpost.com.lb (араб.) — официальный сайт компании LibanPost.