life:) — бренд белорусского оператора сотовой связи ЗАО «БеСТ». Предоставляет услуги связи стандарта GSM 900/1800, UMTS 2100 (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+) и 4G (через сеть beCloud), третий по численности абонентов оператор сотовой связи Белоруссии.

ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций»
Изображение логотипа
Тип Закрытое акционерное общество
Основание 2004
Прежние названия БеСТ (2004 - 2008)
Расположение  Белоруссия: Минск, ул. Красноармейская, 24
Ключевые фигуры Эрдал Яйла (генеральный директор)
Отрасль телекоммуникации (МСОК61)
Продукция услуги сотовой связи
Чистая прибыль 124,9 млн бел. руб. (2018)[1]
Число сотрудников более 1,2 тыс.
Материнская компания Turkcell
Сайт life.com.by

ИсторияПравить

ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» (БеСТ) было зарегистрировано 5 ноября 2004 года. 24 марта 2005 года оно получило лицензию на предоставление услуг связи стандарта GSM, само подключение абонентов началось 21 декабря 2005 года[2].

В ноябре 2007 года компания провела ребрендинг: изменила логотип, ввела новые тарифы и предоставила новый слоган «Свой среди своих»[3].

В декабре 2008 года компания произвела очередной ребрендинг и начала оказывать услуги под торговой маркой life:), используемой дочерней компанией Turkcell на Украине. Слоган компании стал «Возможно всё»[4].

В ноябре 2009 года life:) первым в стране приступил к оказанию услуг связи стандарта 3G[5], а с марта 2010 года — начал использовать сеть 3.75G (HSPA+).

В феврале 2011 года life:) объявил о начале тестирования технологии LTE (4G)[6].

23 мая 2012 года life:) запустил уникальную для страны программу лояльности «my life:)», позволяющую получать GSM-бонусы и значительные скидки на различные мероприятия и покупки. Через год, 11 июня 2013 года, программа официально была названа «Лучшей программой лояльности в регионе Восточная Европа» на церемонии вручения наград самого престижного мирового конкурса в области различных программ лояльности The Loyalty Awards[источник не указан 584 дня].

В ноябре 2012 года life:) предложил своим абонентам новую линейку тарифных планов «ЙО» в комплекте с набором полезных услуг[1].

В феврале 2014 года компания впервые в Белоруссии запустила систему «SMS-билет» — электронный аналог существующего жетона на одну поездку в метро, которым можно воспользоваться при помощи мобильного телефона. Просуществовала услуга до сентября 2017 года[7].

Весной 2014 года life:) запустил новую кампанию под названием «life:) Большая сеть». «Большая сеть» — это все абоненты мобильной связи Белоруссии. Цель кампании — стереть границы между разными мобильными сетями и создать комфортные и выгодные условия для общения независимо от того, услугами какого белорусского мобильного оператора пользуется вызываемый абонент.

Компания предложила своим абонентам новую линейку тарифных планов «XS», «S», «M», «L» и «XL», разработанную с учётом актуальных потребностей и новейших тенденций на рынке мобильной связи[8].

17 декабря 2015 года была введена новая линейка тарифов[9].

13 апреля 2017 года оператор открыл бесплатный доступ к Facebook и TUT.BY для своих абонентов[10]. Суть проекта в следующем: на специальной странице www.0.freebasics.com все абоненты life:) могут бесплатно читать новости, узнавать погоду, знакомиться с различными статьями о здоровье, образовании и многом другом.

20 сентября 2018 года оператор объявил об обновлении визуального стиля. Фирменными цветами компании вместо красного и белого стали ярко-синий и жёлтый[11].

Сегодня вместе со стандартными телекоммуникационными услугами — мобильным интернетом и связью, оператор предлагает абонентам самый широкий спектр цифровых сервисов: мессенджер BIP, музыкальное приложение Fizy, мобильное телевидение TV+, приложения lifebox, «Игры», «Журналы», Yandex Geo и другие цифровые сервисы предоставляют клиентам новый цифровой опыт и возможности.

Во время COVID-19 оператор реализовал несколько важных общественно-значимых инициатив[12]:

  • поддержал всех медицинских работников 1500 бесплатных минут во все сети и 150 ГБ трафика;
  • первым в стране для всех абонентов сделали бесплатными звонки на линии посольств Белоруссии за рубежом и телефоны горячих линий Минздрава;
  • для пожилых людей открыл бесплатные звонки на горячую линию Красного Креста;
  • оператор сделал бесплатными звонки на линию для пострадавших от домашнего насилия.

30 июля 2020 года оператор первым в стране запустил дистанционную активацию сим-карт[13].

30 декабря 2020 года оператор запустил поддержку eSIM[14].

4 мая 2021 года Life:) первым в Белоруссии запустил бесконтактный перенос номера в свою сеть. Теперь пользователям необязательно посещать салон, достаточно купить сим-карту в интернет-магазине оператора или же у партнёров (более 900 торговых точек по всей Белоруссии. Стойки с сим-картами расположены возле касс и в бренд-зонах оператора) и активировать в приложении «life:) Регистрация», выбрав пункт «Перенести свой номер», процедура занимает 24 часа, на это время даётся временный номер[15].

25 августа 2021 года оператор стал первым в Белоруссии, запустившим полностью удалённое подключение на тарифы c eSIM. Оформить eSIM и выбрать тариф можно не выходя из дома – в приложении «life:) Регистрация».[16]

Собственники и руководствоПравить

Учредителями ЗАО являлись научно-исследовательское республиканское унитарное предприятие «НИИ средств автоматизации» и республиканское унитарное предприятие «Белтелеком» с долями в уставном фонде 75 % и 25 % соответственно. Оба учредителя — государственной формы собственности.

29 июля 2008 года турецкая телекоммуникационная компания Turkcell подписала соглашение о приобретении 80 % акций ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» за 600 млн долларов США. Доля акций компании «БеСТ» приобретена у Госкомимущества Белоруссии (учредители компании безвозмездно передали ему право управления акциями)[17].

Первый директор — Демченко Михаил Дмитриевич. C 12 ноября 2018 года генеральным директором компании является Эрдал Яйла[18].

СтатистикаПравить

На 31 декабря 2020 года услугами мобильной связи компании пользовались 1,4 млн абонентов (1,1 млн активных пользователей)[19]. Сетью 4G пользуются 63 % активных абонентов, т.е. около 700 тысяч человек[19].

По состоянию на февраль 2018 года сеть 2G life:) охватывает 93,7 % территории страны, на которой проживает около 99,7 % населения страны[20]. Сеть 3G life:) охватывает 29,6 % территории страны, на которой проживает около 82,10 % населения страны.

Сеть life:) в Белоруссии обслуживают более 5600 базовых станций стандарта GSM900/DCS1800/NODEB2100[21], среди них более 2000 — 4G.

Клиенты компании могут пользоваться услугой международного роуминга в 142 странах мира. life:) имеет 15 собственных центров обслуживания по всей Белоруссии. Дилерская сеть на территории Белоруссии насчитывает 149 эксклюзивных пунктов продаж, около 300 официальных представителей компании (дилеров), 176 магазинов партнёров «Евросеть» и «Связной», предлагающих услуги life:).

Салоны life:) присутствуют в 120 городах страны.

Также по всей Белоруссии работает до 100 активных продавцов (промоутеров) компании на 45 местах[источник не указан 584 дня].

Номерная ёмкостьПравить

Оператор life:) выдаёт номера с сетевым кодом 25. Телефонные номера в международном формате: +375 25 ххх хх хх.

В связи с вводом в Белоруссии услуги «Полный перенос номера» (MNP) номера абонентов могут принимать ещё значения: +375 29 xxx xx xx, +375 33 xxx xx xx, +375 44 xxx xx xx.

КритикаПравить

В день выборов в Белоруссии (9 августа 2020 года), а также в следующие несколько дней доступ в интернет через мобильную связь life:) был ограничен, наблюдались серьёзные затруднения[22].

Во время протестных акций в Минске с августа 2020 года life:) ограничивает доступ в интернет, ссылаясь на меры, принятые уполномоченными государственными органами для обеспечения национальной безопасности[23]. Веерные отключения интернета во время протестных акций продолжались до конца года[24][25][26].

ПримечанияПравить

  1. life:) Уверенный рост. Архивная копия от 27 февраля 2019 на Wayback Machine belmarket.by. 26 февраля 2019
  2. Мобильный оператор «БеСТ» расширяет свое покрытие в регионах. naviny.by (2 июня 2008)
  3. «БеСТ» затеял ребрендинг. (недоступная ссылка) naviny.by (15 ноября 2007)
  4. БеСТ официально объявил о ребрендинге в life:). Архивная копия от 27 ноября 2020 на Wayback Machine 42.TUT.BY (3 декабря 2008).
  5. «Бест» включил 3G. «Ежедневник» (2 ноября 2009)
  6. life:) пригласит к тесту LTE десять тысяч человек. www.onliner.by Архивировано 16 апреля 2011
  7. life:) перестанет продавать SMS-билеты на метро с 1 сентября. onliner.by. Дата обращения: 6 октября 2018. Архивировано 27 октября 2018 года.
  8. life:) запустил новую линейку тарифных планов. 42.tut.by (24 апреля 2014). Дата обращения: 12 января 2021. Архивировано 14 декабря 2016 года.
  9. Новая Тарифная Линейка. www.life.com.by. Дата обращения: 2015-17-10. Архивировано 19 декабря 2015 года.
  10. life:) открыл бесплатный доступ к TUT.BY и Facebook (недоступная ссылка). 42.tut.by (13 апреля 2017). Дата обращения: 12 января 2021. Архивировано 16 мая 2017 года.
  11. life:) стал сине-желтым. www.onliner.by. Дата обращения: 6 октября 2018. Архивировано 10 августа 2020 года.
  12. Оператор life:) поддержит медиков, оказавшихся на передовой в борьбе с COVID-19 (рус.) ?. Витебские Вести. Дата обращения: 18 января 2021. Архивировано 24 апреля 2020 года.
  13. life:) первым в Беларуси запустил самостоятельную регистрацию SIM-карты. 42.tut.by (16 апреля 2020). Дата обращения: 12 января 2021. Архивировано 10 ноября 2020 года.
  14. life:) запустил виртуальную карту ― eSIM, life:).
  15. Новости. life.com.by. Дата обращения: 12 мая 2021. Архивировано 12 мая 2021 года.
  16. Новости. life.com.by. Дата обращения: 14 ноября 2021. Архивировано 14 ноября 2021 года.
  17. 80% акций «БеСТа» продано // 7 дней. — 2008. — 31 июля (№ 31). — С. 2.
  18. Кадровые изменения в компании life:). life.com.by. Дата обращения: 13 ноября 2018. Архивировано 5 ноября 2019 года.
  19. 1 2 Quarterly Results - Turkcell (англ.). turkcell.com.tr. Дата обращения: 27 февраля 2021. Архивировано 8 мая 2021 года.
  20. Сотовая связь в Беларуси. Белорусское телеграфное агентство (27 февраля 2018). Дата обращения: 31 июля 2019. Архивировано 31 июля 2019 года.
  21. life:) отмечает 11-летие. Архивная копия от 4 августа 2020 на Wayback Machine ЗАО «БеСТ». (3 декабря 2019).
  22. Спросили у операторов, почему вечером в Минске не работал мобильный интернет (недоступная ссылка). TUT.by. Дата обращения: 6 ноября 2020. Архивировано 5 ноября 2020 года.
  23. «Обеспечение нацбезопасности». МТС и life:) о проблемах с интернетом. onliner.by (24 августа 2020). Дата обращения: 27 августа 2020. Архивировано 29 сентября 2020 года.
  24. «По требованиям госорганов». В Минске снова проблемы с мобильным интернетом. TUT.BY (25 октября 2020). Дата обращения: 25 октября 2020. Архивировано 25 октября 2020 года.
  25. В Минске были проблемы с мобильным интернетом «по требованиям госорганов» (недоступная ссылка). TUT.by. Дата обращения: 6 ноября 2020. Архивировано 5 ноября 2020 года.
  26. «По требованиям госорганов». В Минске были проблемы с мобильным интернетом. TUT.by. Дата обращения: 6 ноября 2020. Архивировано 4 ноября 2020 года.

СсылкиПравить