Коммуникабельность

Коммуника́бельность (новолат. соединимый, сообщающийся) или отзы́вчивость — способность к общению, к установке связей, контактов, общительность; совместимость (способность к совм. работе) разнотипных систем передачи информации.

В психологии общения — умение налаживать контакты, способность к конструктивному и взаимообогащающему общению с другими людьми. Коммуникабельность является одним из определяющих навыков успешного социального взаимодействия, затрагивающим как профессиональные, так и личные отношения. Коммуникабельность является одним из важнейших личных качеств в профессиях, предусматривающих активное общение с другими людьми, такими как, например, менеджер по продажам, менеджер по связям с общественностью, менеджер по персоналу.

Коммуникативные способности каждого человека формируются индивидуально и в течение всей жизни. Влияющими факторами здесь являются взаимоотношения с родителями, сверстниками, позже с руководством и коллегами по работе. В целом наше осознание собственной социальной роли диктует нам «правила» поведения и общения в окружающей среде.[1]

Одна из черт успешного взаимодействия — это непредубежденность в отношении чужих взглядов. Согласно Тесвальду и Пуну (Tjosvold и Poon), непредубежденность это психологическая концепция, согласно которой люди рассматривают взгляды и знания других людей, «при этом понимая, что другие должны быть свободны в выражении их взглядов, и что значение знаний других людей должно быть признано»[2]. Непредубежденность может принимать различные формы[3]. Существуют аргументы, согласно которым учителя в школах должны больше акцентировать внимание на непредубежденном отношении к науке, нежели на одном только релятивизме, потому что релятивизм — не единственный подход, принятый в научном сообществе[4].

Непредубежденность, как правило, считается важным личным атрибутом для эффективного участия человека в топ-менеджменте и других рабочих группах[5].

См. такжеПравить

ПримечанияПравить

  1. Коммуникативные навыки. Елена Арефьева. Дата обращения 27 декабря 2018.
  2. Rebecca Mitchell and Stephen Nicholas. Knowledge Creation in Groups: The Value of Cognitive Diversity, Transactive Memory and Open-mindedness Norms (англ.) // Electronic Journal of Knowledge Management (англ.) : journal. — University of Sydney, Australia, 2006.
  3. Haiman, Franklyn S. A revised scale for the measurement of open‐mindedness (англ.) : journal. — Vol. 31, no. 2. — P. 97—102.
  4. Patricia Harding, William Hare. Portraying Science Accurately in Classrooms: Emphasizing Open-Mindedness Rather Than Relativism (англ.) // Journal of Research in Science Teaching : journal. — 2000. — March (vol. 37, no. 3). — P. 225—236. — doi:10.1002/(SICI)1098-2736(200003)37:3<225::AID-TEA1>3.0.CO;2-G.
  5. Hambrick, Donald C. The Top Management Team: Key to Strategic Success (англ.) // California Management Review (англ.) : journal. — Strategy Research Center, Graduate School of Business, Columbia University, 1987. — Vol. 30, no. 1. — P. 88—108. (недоступная ссылка)

СсылкиПравить

«Энциклопедия карьеры»