Профессиональная этика
Профессиональная этика – это совокупность определенных обязанностей и норм поведения, поддерживающих моральный престиж профессиональных групп в обществе.
В задачи профессиональной этики входит выявление нравственных норм и оценок, суждений и понятий, характеризующих людей в роли представителей определенной профессии. Профессиональная этика вырабатывает нормы, стандарты, требования, характерные для определенных видов деятельности[1].
Профессиональная этика должна быть неотъемлемой составной частью подготовки каждого специалиста.
Содержание любой профессиональной этики складывается из общего и частного. Общие принципы профессиональной этики, базирующиеся на общечеловеческих нормах морали, предполагают[2]:
- профессиональную солидарность (иногда перерождающуюся в корпоративность);
- особое понимание долга и чести;
- особую форму ответственности, обусловленную предметом и родом деятельности.
Частные принципы вытекают из конкретных условий, содержания и специфики той или иной профессии и выражаются, в основном, в моральных кодексах — требованиях по отношению к специалистам[3].
Профессиональная этика в системе организационного поведения формирует ориентиры совершенствования профессиональных отношений, предотвращения конфликтов, разрешения моральных дилемм, развития творческого начала, обеспечивая повышение эффективности труда и производства[4].
Понятие профессиональной этики
правитьПрофессиональные этики, как правило, касаются лишь тех видов профессиональной деятельности, в которых наличествует разного рода зависимость людей от действий профессионала, то есть последствия или процессы этих действий оказывают особое влияние на жизнь и судьбы других людей или человечества[5]. В связи с этим выделяются традиционные виды профессиональной этики, такие, как педагогическая, медицинская, юридическая, этика ученого, и сравнительно новые, появление или актуализация которых связаны с возрастанием роли «человеческого фактора» в данном виде деятельности (инженерная этика) или усилением его влияния в обществе (журналистская этика, биоэтика)[6].
Профессионализм и отношение к труду являются важными качественными характеристиками морального облика личности. Они имеют первостепенное значение в личностной оценке индивида, но на различных этапах исторического развития их содержание и оценка существенно различались[7]. В классово-дифференцированном обществе они определяются социальным неравенством видов труда, противоположностью умственного и физического труда, наличием привилегированных и непривилегированных профессий, зависят от степени классового самосознания профессиональных групп, источников их пополнения, уровня общей культуры индивида и так далее.
Профессиональная этика не является следствием неравенства в степени моральности различных профессиональных групп. Но к некоторым видам профессиональной деятельности общество предъявляет повышенные моральные требования. Есть такие профессиональные сферы, в которых сам процесс труда основывается на высокой согласованности действий его участников, обостряя потребность в солидарном поведении. Уделяется особое внимание моральным качествам работников тех профессий, которые связаны с правом распоряжаться жизнью людей, значительными материальными ценностями, некоторых профессий из сфер услуг, транспорта, управления, здравоохранения, воспитания и так далее. Здесь речь идет не о фактическом уровне моральности, а о долженствовании, которое, оставшись нереализованным, может каким-либо образом воспрепятствовать исполнению профессиональных функций.
Профессия — определённый вид трудовой деятельности, требующий необходимых знаний и навыков, приобретаемых в результате обучения и длительной трудовой практики.
Профессиональные виды этики — это те специфические особенности профессиональной деятельности, которые направлены непосредственно на человека в тех или иных условиях его жизни и деятельности в обществе.
Профессиональные моральные нормы — это руководящие начала, правила, образцы, эталоны, порядок внутренней саморегуляции личности на основе этико-гуманистических идеалов. Появление профессиональной этики во времени предшествовало созданию научных этических теорий о ней. Повседневный опыт, необходимость в регулировании взаимоотношений людей той или иной профессии приводили к осознанию и оформлению определённых требований профессиональной этики. Активную роль в становлении и усвоении норм профессиональной этики играет общественное мнение.
Профессиональная этика, возникнув первоначально как проявление повседневного, обыденного морального сознания, в дальнейшем уже развивалась на основе обобщенной практики поведения представителей каждой профессиональной группы. Эти обобщения суммировались как в писаных и неписаных кодексах поведения различных профессиональных групп, так и в форме теоретических выводов, что свидетельствовало о переходе от обыденного к теоретическому сознанию в сфере профессиональной морали.
Основными видами профессиональной этики являются: врачебная этика, педагогическая этика, этика ученого, этика права, предпринимателя (бизнесмена), инженера и т. д. Каждый вид профессиональной этики определяется своеобразием профессиональной деятельности, имеет свои специфические аспекты в реализации норм и принципов морали и в совокупности составляет профессиональный кодекс морали.
Происхождение профессиональной этики
правитьВыяснить происхождение профессиональной этики - это проследить взаимосвязь моральных требований с разделением общественного труда и возникновением профессии. На эти вопросы, много лет назад обращали внимание Аристотель, затем Конт, Дюркгейм. Они говорили о взаимосвязи разделения общественного труда с моральными принципами общества. Впервые материалистическое обоснование этих проблем дали К. Маркс и Ф. Энгельс[8].
Возникновение первых профессионально-этических кодексов относится к периоду ремесленного разделения труда в условиях становления средневековых цехов в XI-XII вв. Именно тогда впервые констатируют наличие в цеховых уставах ряда нравственных требований по отношению к профессии, характеру труда, соучастникам по труду.
Повседневный опыт, необходимость в регулировании взаимоотношений людей той или иной профессии приводили к осознанию и оформлению определенных требований профессиональной этики. Профессиональная этика, возникнув как проявление повседневного морального сознания, затем уже развивалась на основе обобщенной практики поведения представителей каждой профессиональной группы[9].
Исходя из исторически сложившегося разделения труда, принято выделять этику ученого, актера, художника, предпринимателя (бизнесмена), инженера и т.д. Каждый вид профессиональной этики определяется своеобразием профессиональной деятельности, имеет свои специфические аспекты в реализации норм и принципов морали и в совокупности составляет профессиональный кодекс морали[10].
Основные принципы профессиональной этики
правитьПринципы дают конкретному работнику в любой организации концептуальную этическую платформу для решений, поступков, действий, взаимодействий и т.п[11].
Порядок рассматриваемых этических принципов не обусловливается их значимостью:
- Общепринятым является центральное положение так называемого золотого стандарта: «В рамках служебного положения никогда не допускать по отношению к клиентам таких поступков, каких бы не желал видеть по отношению к себе[12].
- справедливость при наделении работников необходимыми для их служебной деятельности ресурсами (денежными, сырьевыми, материальными и пр.);
- обязательное исправление этического нарушения независимо от того, когда и кем оно было допущено;
- служебное поведение и действия сотрудника признаются этичными, если они способствуют развитию организации (или ее подразделений) с моральной точки зрения;
- действия работника или организации в целом этичны, если они хотя бы не нарушают этических норм;
- этичным является терпимое отношение работников организации к моральным устоям, традициям и пр., имеющим место в других организациях, регионах, странах;
- рекомендуется разумное сочетание индивидуального релятивизма* и этического релятивизма с требованиями общечеловеческой (универсальной) этики;
- индивидуальное и коллективное начало равно признаваемы за основу при разработке и принятии решений в деловых отношениях;
- не следует бояться иметь собственное мнение при решении любых служебных вопросов. Однако нонконформизм* как черта личности должен проявляться в разумных пределах;
- никакого насилия, т.е. «нажима» на подчиненных, выражающегося в различных формах, например, в приказной, командной манере ведения служебного разговора;
- постоянство воздействия, выражающееся в том, что этические стандарты могут быть внедрены в жизнь организации не единовременным приказом, а лишь с помощью непрекращающихся усилий со стороны и менеджера, и рядовых работников;
- при воздействии (на коллектив, отдельного работника, на потребителя и пр.) учитывать силу возможного противодействия. Дело в том, что признавая ценность и необходимость этических норм в теории, многие работники, сталкиваясь с ними в практической повседневной работе, по той или иной причине начинают им противодействовать.
- целесообразность авансирования доверием к чувству ответственности работника, к его компетенции, к чувству долга и т.п;
- стремиться к бесконфликтности[13];
- свобода, не ограничивающая свободы других; обычно этот принцип, хотя и в неявной форме, обусловлен должностными инструкциями;
- работник должен не только сам поступать этично, но и способствовать такому же поведению своих коллег;
- не критиковать конкурента. Имеется виду не только конкурирующая организация, но и «внутренний конкурент» – коллектив другого отдела, коллега в котором можно «усмотреть» конкурента.
Общий нравственный принцип человеческого общения содержится в категорическом императиве И. Канта: «Поступай так, чтобы максима твоей воли всегда могла иметь также и силу принципа всеобщего законодательства»[14].
Некоторые из направлений профессиональной этики
правитьЛитература
править- Апресян Р. Г. Профессиональная, прикладная и практическая этики[15].
- Бакштановский В. И., Согомонов Ю. В. Профессиональная этика // Ведомости. Вып. 14: Этос среднего класса / Под ред. В. И. Бакштановского, Н. Н. Карнаухова. Тюмень: НИИПЭ, 1999. С. 154.
- Этика профессора. Опыт коллективной рефлексии: коллективная монография / под ред. В. И. Бакштановского; сост. М. В. Богданова. — Тюмень: ТИУ, 2020. — 232 с. — (Серия «Библиотека журнала ‟Ведомости прикладной этики»". Выпуск 2). ISBN 978-5-9961-2380-3
- Гуссейнов А. А. Размышления о прикладной этике[16]
- Собрание кодексов профессиональной этики
- Хартия этики и высококачественного обслуживания Торговой организации (Торговая этика)
См. также
правитьПримечания
править- ↑ Профессиональная этика — Студопедия . studopedia.ru. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Лекция 1. Этика профессиональной деятельности — Мегаобучалка . megaobuchalka.ru. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Нормы и принципы профессиональной этики — МегаЛекции . megalektsii.ru. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата философских наук Тула-2012 . allrefrs.su. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 6 августа 2023 года.
- ↑ Профессиональная этика в философии — Студопедия.Нет . studopedia.net. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Профессиональная этика . mylektsii.su. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Профессионализм как нравственная черта личности . infopedia.su. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Происхождение профессиональной этики . poisk-ru.ru. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Происхождение профессиональной этики . lektsii.org. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Вопрос № 2. Профессиональная этика: становление и развитие. — КиберПедия . cyberpedia.su. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Основные принципы профессиональной этики . lektsia.com. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Определение акцентуаций характера. Определение этики взаимоотношений с клиентами. helpiks.su. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Этика делового общения и его принципы . Studopedia.org. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Общие этические принципы делового общения . lektsii.net. Дата обращения: 14 февраля 2023. Архивировано 14 февраля 2023 года.
- ↑ Профессиональная, прикладная и практическая этики. Апресян Р.Г (недоступная ссылка)
- ↑ Размышления о прикладной этике. Гусейнов А.А . Дата обращения: 28 мая 2009. Архивировано из оригинала 17 мая 2009 года.