Википедия

Туристическое агентство: различия между версиями

Интерактивная навигация по истории
[непроверенная версия][отпатрулированная версия]
← Предыдущая правкаСледующая правка →
Содержимое удалено Содержимое добавлено
ВизуальныйВики-текст
м Бот: добавление заголовков в сноски; исправление двойных сносок, см. ЧаВо
Метка: отменено
отклонены последние 8 изменений: возврат отпатрулированной версии (заливка полумашинных переводов)
Метка: ручная отмена
Строка 1:
{{К переименованию|2016-11-19|Турагентство}}
{{глобализовать}}
[[Файл:Thomas Cook in West Street Precinct - geograph.org.uk - 789707.jpg|thumb|250px|Турагентство в Великобритании]]
'''Туристическое агентство, Тураге́нт''' — организация или индивидуальный предприниматель, занимающиеся [[продажа|продажей]] сформированных [[туроператор]]ом [[Тур (путешествие)|туров]]<ref>{{книга|автор=Алексей Кусков, Наталия Сирик|заглавие=Оказание туристских услуг: гражданско-правовое регулирование|ссылка=https://books.google.ru/books?id=JXVUBAAAQBAJ&lpg=PT122&dq=%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82&hl=ru&pg=PT122#v=onepage&q&f=false|издательство=Юстицинформ|год=2013|страницы=122|isbn=978-5-7205-1208-8}}</ref><ref>{{книга|автор=Оксана Грачева, Юлия Маркова, Лариса Мишина, Юлия Мишунина|заглавие=Организация туристического бизнеса. Технология создания турпродукта|ссылка=https://books.google.ru/books?id=0TvQAAAAQBAJ&lpg=PT126&dq=%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&hl=ru&pg=PT126#v=onepage&q&f=false|издательство=Дашков и Ко|год=2010|страницы=126|isbn=978-5-394-00712-5}}</ref>. Турагент приобретает туры у туроператора и реализует [[туристский продукт]] покупателю, либо выступает посредником между туристом и туроператором за [[комиссионное вознаграждение]], предоставляемое туроператором. Крупнейшие турагенты мира и России объединены в международную ассоциацию [[IATA]]<ref>[http://www.iatan.org/ IATA]{{ref-en}}</ref>.
 
== Деятельность турагентств в России ==▼
Туристические агентства могут предоставлять различные виды отдыха, услуги [[Авиакомпания|авиакомпаний]], проката автомобилей, [[Круиз|круизы]], отели, рейсы железных дорог, [[страхование]], пакетные туры, [[Путеводитель|путеводители]], доступ в VIP-залы аэропортов, организацию доставки [[Багаж|багажа]] путешественников по запросу, расписание [[Общественный транспорт|общественного транспорта]], и услуги бюро [[Обмен валюты|обмена валюты]]. Туристические агентства также могут выступать в качестве агентов по продажам у авиакомпаний, не имеющих офисов в определенной стране или регионе.
Турагенты не владеют средствами для обслуживания путешественника, а лишьи выступают посредниками между предприятием туристского обслуживания и покупателем туристской путевки, продвигая и реализуя туристский продукт.▼
 
ЗаконодательствоС законодательством, закрепляющеезакрепляющим деятельность туристских агентств и туроператоров в [[Россия|Российской Федерации]] занимаетсяможно ознакомиться на сайте [[федеральноеФедеральное агентство по туризму|федерального агентства по туризму]].▼
== Бизнес модель ==
Туристические агентства часто получают комиссионные проценты, льготы или бонусы от поставщиков услуг, а также могут самостоятельно взимать плату за предоставляемые услуги с конечных пользователей<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://smallbusiness.chron.com/travel-agency-make-money-55659.html|title=How Does a Travel Agency Make Money?|author=Robert Morello|website=Chron}}</ref>. Владельцы отелей и туроператоры обычно платят более высокую комиссию туристическим агентствам, в то время как авиакомпании обычно платят низкую комиссию<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://www.statista.com/statistics/462223/travel-provider-segments-which-pay-travel-agency-commission/|title="Travel providers which pay travel agency commission"|website=Statista}}</ref>. Опрос, проведенный в 2016 году среди 1193 турагентов в США, показал, что в среднем 78% доходов турагентств приходится на комиссионные, а 22% - на иные сборы<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://www.statista.com/topics/1859/travel-agencies/|title="Travel agency industry - Statistics & Facts"|author=Lock, S.|website=Statista|date=11.07.2018}}</ref>.
 
== Технология ==
Современные туристические агентства пользуются услугами крупнейших компьютерных систем [[Бронирование|бронирования]], к примеру [[Глобальная дистрибьюторская система|Глобальной дистрибьюторской системы]] (GDS), в том числе: [[Amadeus|Amadeus CRS]], [[Galileo (компьютерная система)|Galileo GDS]], Sabre и [[Worldspan]], которая является дочерней компанией [[Travelport]]. Она позволяет сравнивать и сортировать цены на отели и авиабилеты, которые предлагаются сразу несколькими компаниями<ref>{{Cite news|title="What's the best airfare metasearch site?"|author=McGee, Bill|url=https://www.usatoday.com/story/travel/columnist/mcgee/2014/02/11/best-metasearch-sites-for-airfares/4947685/|website=USA TODAY|date=11.02.2014}}</ref>.
 
Заказ, который пользователь совершает через турагентство, в том числе [[онлайн-тревел агентство]], может быть подтвержден мгновенно или через промежуток времени. В отличие от онлайн-тревел агентства, [[Метапоисковая система|метапоисковых систем]] и [[Агрегатирование|агрегаторов]], таких как [[Skyscanner]], [[Kayak.com]], [[Rome2rio]] и [[TripAdvisor]], обычные туристические агентства могут не иметь свою собственную систему бронирования. Вместо этого они предоставляют результаты поисковых запросов и перенаправляют [[трафик]] поставщикам услуг или онлайн-турагентствам для бронирования<ref>{{Cite news|title="Metasearch and OTAs: Do You Know the Difference?"|url=https://businessblog.trivago.com/metasearch-and-otas-do-you-know-the-difference/|website=Trivago|date=7.04.2016}}</ref><ref>{{Cite news|title="The best flight search websites – tried and tested"|author=Grannell, Craig|url=https://www.telegraph.co.uk/travel/advice/best-flight-booking-comparison-websites-apps/|website=The Daily Telegraph|date=10.04.2017}}</ref><ref>{{Cite web|lang=Sorrells, Mitra|url=https://www.phocuswire.com/Metasearch-part-3-multimodal|title="The metasearch model, part 3: The complexity of multimodal"|website=Phocuswire|date=22.10.2018}}</ref>.
 
Турагенты также могут работать с [[Консолидатор|консолидаторами]] авиакомпаний<ref>{{Cite news|title="10 Reasons: Why Travel Agents like to work with Airline Consolidators"|author=Blažić, Goran|url=https://community.today.com/parentingteam/post/10-reasons-why-travel-agents-like-to-work-with-airline-consolidators|website=Today|date=3.10.2019}}</ref><ref>{{Cite web|lang=en|url=https://community.today.com/parentingteam/post/10-reasons-why-travel-agents-like-to-work-with-airline-consolidators|title="What Travel Agents and Customers Need to Know About Using Airfare Consolidators"|author=BURGESS, BONNIE|website=TripSavvy|date=23.09.2019}}</ref>.
 
== Типы агентств ==
На сегодняшний день [[Booking.com|Booking Holdings]] и [[Expedia Group]] являются крупнейшими турагентствами в ряду самых прибыльных туристических компаний.<ref>{{Cite news|title="Booking Holdings And Expedia Are Both Growing Steadily, But In Very Different Ways"|url=https://www.forbes.com/sites/greatspeculations/2019/08/26/booking-holdings-and-expedia-are-both-growing-steadily-but-in-very-different-ways/?sh=5d82d5451f04|website=Forbes|date=26.08.2019}}</ref> В [[Великобритания|Великобритании]] туристические агентства могут иметь вид [[:en:Multinational_corporation|многонациональных компаний]] (multiples), средних организаций (miniples), или независимых небольших компаний. Они могут иметь структуру [[Общество с ограниченной ответственностью]], Индивидуального предпринимателя или быть созданы по структуре [[Франчайзинг|франчайзинга]] или [[Консорциум|консорциума]], например, как в случае с агентством [[CWT]]. Helloworld Travel является примером франчайзингового туристического агентства, которое предоставляет агентам доступ к внутренним системам бронирований<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://legalvision.com.au/how-do-i-set-up-a-travel-agency-and-tour-arrangement-company/|title="How Do I Set Up a Travel Agency and Tour Arrangement Company?"|website=LegalVision|date=28.04.2016}}</ref>. В мировой практике традиционный турагент может работать в туристическом агентстве или быть [[Фрилансер|фрилансером]]<ref>{{Cite news|title="Power List coverage"|url=https://www.travelweekly.com/For-Travel-Agents/Power-List|website=Travel Weekly}}</ref><ref>{{Cite news|title="How to Start a Travel Service"|author=Khwaja, Ameen|url=https://www.entrepreneur.com/article/190464|website=Entrepreneur|date=1.02.2008}}</ref><ref>{{Cite web|lang=en|url=https://startups.co.uk/guides/how-to-start-a-travel-agency/|title="How to start a travel agency"|author=Wayment, Lucy|website=Startups.co.uk|date=12.09.2002}}</ref><ref>{{Книга|ссылка=https://books.google.ru/books?id=oRfPlMgHxswC&pg=PA6&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false|автор=King, Christine|заглавие=Travel and Tourism. Heinemann|год=13.09.2005|isbn=ISBN 9780435459475.}}</ref>.
 
Поскольку в последнее время большинство поездок "туда-обратно" бронируются онлайн, традиционные агенты специализируются на нишевых рынках, таких как корпоративные путешествия, путешествия класса люкс, круизы, сложные поездки и специальные поездки<ref>{{Cite news|title="The travel agent is dying, but it's not yet dead"|author=Weber, Rebecca L.|url=https://edition.cnn.com/travel/article/travel-agent-survival/index.html|website=CNN|date=10.10.2013}}</ref>. В мировой практике также существуют нишевые турагентства которые работают со специализированными категориями: путешественниками с ограниченными возможностями; лица старше 60 лет; женщины, путешествующие в одиночку; ЛГБТ-туристы<ref>{{Cite news|title="Impact of Technology on the Travel Agency Business"|author=Petersen, Lainie|url=https://smallbusiness.chron.com/impact-technology-travel-agency-business-57750.html|website=Houston Chronicle|date=19.03.2019}}</ref>. Также есть турагентства, обслуживающие потребности жителей престижных пригородов или конкретной группы, заинтересованной в специфической деятельности, к примеру спорт<ref>{{Cite news|title="Who Uses a Travel Agent in This Day and Age?"|author=LAM, BOURREE|url=https://www.theatlantic.com/business/archive/2016/06/travel-agent/488282/|website=The Atlantic|date=22.06.2016}}</ref><ref>{{Cite news|title="Why Are Travel Agents Still a Thing?"|author=Braga, Matthew|url=https://www.vice.com/en/article/8q8q4p/why-are-travel-agents-still-a-thing-internet-airlines-agencies|website=Vice Media|date=18.03.2016}}</ref><ref>{{Cite web|lang=en|url=https://www.travelplannersinternational.com/travel-agency-blog/business/how-to-start-a-successful-independent-travel-agency/|title="How to Start a Successful Independent Travel Agency"|website=Travel Planners International|date=28.04.2014}}</ref>.Примерами таких тревел агентств являются компании [[StudentUniverse]] и [[STA Travel]], которые специализируются на молодежных поездках, или компания CWT, которая обслуживает корпоративные поездки.
 
Многие туристические агентства работают [[Удалённая работа|удаленно]], чтобы уменьшить расходы. Туристические агенты могут выступать в качестве "туристических [[Консультант|консультантов]]", которые специализируются на таких темах, как морской туризм или культурный туризм. Многие традиционные агенты предпочитают термин "консультант по путешествиям", а не "турагент", чтобы подчеркнуть ценность свои советов, опыта и связей<ref>{{Cite news|title="Why You Need A Travel Agent, Part 1"|author=Olmsted, Larry|url=https://www.forbes.com/sites/larryolmsted/2012/01/20/why-you-need-a-travel-agent-part-1/?sh=6a1f4873c0e7|website=Forbes|date=20.01.2012}}</ref>.
 
== История развития турагентств в мире ==
В [[1758 год|1758]] году [[:en:Cox_&_Kings|Cox&Kings]] стало первым туристическим агентством в современной истории<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://www.coxandkings.co.uk/about-us/history|title="Establishment of Cox & Kings"}}</ref><ref>{{Cite news|title="The world's oldest travel company"|author=Turen, Richard|url=https://www.travelweekly.com/Richard-Turen/The-world-s-oldest-travel-company|website=Travel Weekly|date=17.08.2008}}</ref>.
 
В [[1840 год|1840]] году в Порту Бернардо Абреу было основано [[:en:Viagens_Abreu|Abreu Agency]], которое стало первым в мире агентством, предоставляющим услуги общественности.
 
В [[1841 год|1841]] году Томас Кук, баптистский проповедник, считавший что алкоголь - причина социальных проблем, достиг соглашения с [[Мидленд (Техас)|Мидлендской]] железной дорогой на организацию перевозки 500 членов своего "движения за трезвость" от железнодорожной станции Лестер-Кэмпбелл-стрит до [[Лафборо]], в обмен на комиссионные. Он же основал компанию [[:en:Thomas_Cook_&_Son|Thomas Cook&Son]], которая позже стала группой [[Thomas Cook Group]]. В [[2019 год|2019]] году компания объявила себя [[Несостоятельность|банкротом]] и была [[Ликвидация юридического лица|ликвидирована]]<ref>{{Cite news|title="Thomas Cook: A history of one of the world's oldest travel firms"|author=Cripps, Karla|url=https://edition.cnn.com/travel/article/thomas-cook-history-timeline/index.html|website=CNN|date=23.09.2019}}</ref>.
 
В [[1871 год|1871]] году в Великобритании была основана компания [[:en:Dean_and_Dawson|Dean and Dawson]], в 1950-х годах ее приобрел Томас Кук.<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://collection.sciencemuseumgroup.org.uk/people/cp42765/dean-and-dawson-limited|title="Dean and Dawson Limited 1871"|website=Science Museum Group}}</ref>
 
В [[1886 год|1886]] году в Великобритании была основана Политехническая туристическая ассоциация ([[:en:Polytechnic_Touring_Association|Polytechnic Touring Association]]).
 
В [[1887 год|1887]] году Уолтер Т. Браунелл основал агентство [[Brownell Travel]], первое туристическое агентство в [[Соединённые Штаты Америки|США]], и возглавил 10 путешественников в европейском [[турне]], отправившись из [[Нью-Йорк|Нью-Йорка]] на пароходе [[SS Devonia]].<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://www.brownelltravel.com/about-brownell/brownell-history/|title="Brownell Travel: About Us"|website=Brownell Travel}}</ref>
 
Первоначально туристические агентства в обслуживали клиентов [[Средний класс|среднего]] и высшего класса, но с развитием коммерческой авиации они стали более доступными.
 
В [[1923 год|1923]] году, после неудачного обращения в британское туристическое агентство, К. П. Чен основал первое туристическое агентство в [[Китай|Китае]], под названием [[:en:China_Travel_Service|China Travel Service]]<ref>{{Cite web|lang=en|url=http://www.china.org.cn/top10/2011-10/30/content_23750853_6.htm|title="Top 10 influential businessmen of modern China"|author=Junmian, Zhang|website=China Internet Information Center|date=30.10.2011}}</ref>.
 
Во время [[Вторая мировая война|Второй мировой войны]] туристическая отрасль значительно пострадала. Тем не менее, экспансия пакетных туров на массовом туристическом рынке после войны привела к развитию туристических агентств, которые стали обслуживать [[рабочий класс]].<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://www.outstandingcolleges.com/history-of-the-travel-agent-industry/|title="History of the Travel Agent Industry"|date=25.02.2015}}</ref>
 
В [[1905 год|1905]] году [[Nippon Travel Agency]] стало первым туристическим агентством в [[Япония|Японии]].<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://www.ntainbound.com|title="Japan Information"|website=Nippon Travel Agency}}</ref>
 
В [[1929 год|1929]] году было образовано официальное государственное туристическое агентство [[Союз Советских Социалистических Республик|Советского Союза]] "[[Интурист]]", чтобы мотивировать иностранцев посещать страну.<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://www.ntainbound.com|title="The vintage posters that lured travelers to Stalin's Soviet Union"|date=28.06.2018|publisher=The Daily Telegraph.}}</ref>
 
Во время [[Холодная война|холодной войны]] иностранцы пользовались туристическими агентствами для поездок за [[Железный занавес]].<ref>{{Cite news|title="Eastbound tourism in the Cold War: the history of the Swedish communist travel agency Folkturist"|author=Pedersen, Sune Bechmann|url=https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/1755182X.2018.1469679|website=Journal of Tourism History. Taylor & Francis|date=28.05.2018}}</ref>
 
В [[1951 год|1951]] году предшественник [[:en:Helloworld_Travel|Helloworld Travel]] стал одним из первых туристических агенттов в [[Австралия|Австралии]].
 
В [[1955 год|1955]] году [[Henderson Travel Service]] стала первой туристической компанией, принадлежащей чернокожим, и первой, кто формировал большие группы чернокожих туристов в [[Африка|Африку]].<ref>{{Cite news|title="After six decades, black travel agency continues to help tourists 'embrace' Africa"|author=Cottman, Michael|url=https://www.nbcnews.com/news/nbcblk/after-six-decades-black-travel-agency-helps-tourists-embrace-africa-n848726|website=NBC News|date=27.02.2018}}</ref><ref>{{Cite web|lang=en|url=https://www.ebony.com/life/travel-agency-africa/|title="Black-owned Travel Agency Wants Tourists to 'Embrace' Africa"|author=Jamison, Shantell E|website=Ebony|date=27.02.2018}}</ref>
 
В начале [[1980-е годы|1980]]-х годов подразделение [[:en:Sabre_(computer_system)|Sabre]] [[American Airlines]] создало инструмент прямого бронирования авиабилетов, отелей и автомобилей под названием [[eAAsySabre]].<ref name="автоссылка1">{{Cite web|lang=en|url=https://skift.com/history-of-online-travel/|title="The History of Online Travel"|author=Schaal, Dennis|website=Skift}}</ref>
 
В [[1989 год|1989]] году, всвязи с либерализацией путешествий для [[Республика Корея|Южной Кореи]], компания [[Mode Tour]] стала первым туристическим агентством в стране.<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://skift.com/2019/01/14/why-are-so-many-south-korean-travel-agencies-closing/|title="Why Are So Many South Korean Travel Agencies Closing?"|author=Lee, Youjin|website=Skift|date=14.01.2019}}</ref>
 
В [[1991 год|1991]] году был основана сеть бронирования отелей, предшественница [[:en:Hotels.com|Hotels.com]].<ref name="автоссылка1" />
 
С появлением [[Интернет|Интернета]] туристические агентства начали свою деятельность в глобальной сети. Это во многом помогло снизить их затраты. <ref>{{Книга|ссылка=https://sloanreview.mit.edu/article/the-digital-transformation-of-traditional-business/|автор=Andal-Ancion, Angela; Cartwright, Phillip A.; George S., Yip|заглавие="The Digital Transformation of Traditional Business"|год=15.07.2003|издательство=MIT Sloan Management Review|страницы=44 (4): 34–41}}</ref>
 
В России туристический бизнес стал активно развиваться в [[1990-е|1990-х]]. В [[1993]] была учреждена Российская ассоциация туристических агентств (РАТА), которая в [[2002]] была преобразована в [[Российский союз туриндустрии]] (РСТ)<ref>[http://www.rata.ru/ Российский Союз Туриндустрии]</ref>.
 
Одна из проблем в сфере [[Правовое регулирование|правового регулирования]] взаимоотношений между [[Страховая компания|страховыми компаниями]] и туроператорами заключается в отсутствии законодательного запрета на смену статуса компаний, осуществляющих реализацию туристского продукта конечным потребителям ([[Турист|туристам]]). Это означает, что компания, реализующая турпродукт, может «перейти» из статуса туроператора в статус турагентства, то есть вместо туроператорской деятельности (по формированию, продвижению и реализации туристского продукта) начать осуществлять турагентскую деятельность (по продвижению и реализации туристского продукта). В силу действующего законодательства, турагент не несет ответственности по [[Страховой полис|страховым полисам]], проданным туроператором. Это означает, что на практике не исключена ситуация, когда потребитель (турист), приобретший турпродукт у подобного турагента («бывшего туроператора»), при наступлении страхового случая столкнется с трудностями при получении [[Страховое возмещение|страхового возмещения]].▼
В [[1994 год|1994]] году был запущен [[Travelweb.com]], как первый [[онлайн-каталог]] отелей.<ref>{{Cite news|title="How 25 years of the Web inspired the travel revolution"|author=May, Kevin|url=https://www.theguardian.com/travel/2014/mar/12/how-25-years-of-the-web-inspired-travel-revolution|website=The Guardian|date=12.03.2014}}</ref>
 
В [[1995 год|1995]] году агентство [[Internet Travel Network]] продало первый в мире авиабилет через Интернет.
 
В октябре [[1996 год|1996]] года [[Expedia Group|Expedia.com]], финансируемая [[Microsoft]] на сотни миллионов долларов, была запущена как первое крупное онлайн-турагентство.
 
В [[1998 год|1998]] году в Великобритании была основана компания [[:en:Lastminute.com|Lastminute.com]].
 
В [[1999 год|1999]] году европейские авиакомпании начали сокращать и даже отменять комиссионные сборы<ref>{{Cite news|title="British Airways Eliminates Agency Commissions"|author=COHEN, AMON|url=https://www.businesstravelnews.com/More-News/British-Airways-Eliminates-Agency-Commissions|website=Business Travel News|date=21.02.2000}}</ref>. [[Сингапурские авиалинии]] сделали это в некоторых частях [[Азия|Азии]]. В [[2002 год|2002]] году несколько авиакомпаний в США сделали то же самое, что привело к неудачному [[Судебный иск|судебному иску]] о сговоре между авиакомпаниями, который был решен по апелляции в [[2009 год|2009]] году.<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://casetext.com/case/in-re-travel-agent-commission-antitrust-litigation-2|title="In re Travel Agent Commission Antitrust Litigation"|website=United States District Court for the Northern District of Ohio|date=29.10.2007}}</ref><ref>{{Cite web|lang=en|url=https://caselaw.findlaw.com/us-6th-circuit/1498399.html|title="IN RE: TRAVEL AGENT COMMISSION ANTITRUST LITIGATION". . .|website=United States Court of Appeals for the Sixth Circuit|date=02.10.2009}}</ref>
 
В [[2007]] году запуск [[iPhone]] и связанных с ним [[Мобильное приложение|мобильных приложений]] увеличили количество бронирований поездок через Интернет.<ref>{{Cite news|title="How 25 years of the Web inspired the travel revolution"|author=May, Kevin|url=https://caselaw.findlaw.com/us-6th-circuit/1498399.html|website=The Guardian|date=12.03.2014}}</ref>
 
В [[2008 год|2008]] году был запущен сервис [[Airbnb]], который создал онлайн-рынок апартаментов под сдачу для путешественников.
 
В [[2011 год|2011]] году был запущен сервис [[:en:HotelTonight|HotelTonight]], который сделал доступным мгновенное бронирование гостиничных номеров "в тот же день".
 
▲== Деятельность турагентств в России ==
▲Турагенты не владеют средствами для обслуживания путешественника, а лишь выступают посредниками между предприятием туристского обслуживания и покупателем туристской путевки, продвигая и реализуя туристский продукт.
 
▲Законодательство, закрепляющее деятельность туристских агентств и туроператоров в [[Россия|Российской Федерации]] занимается [[федеральное агентство по туризму]].
 
▲Одна из проблем в сфере [[Правовое регулирование|правового регулирования]] взаимоотношений между [[Страховая компания|страховыми компаниями]] и туроператорами заключается в отсутствии законодательного запрета на смену статуса компаний, осуществляющих реализацию туристского продукта конечным потребителям ([[Турист|туристам]]). Это означает, что компания, реализующая турпродукт, может «перейти» из статуса туроператора в статус турагентства, то есть вместо туроператорской деятельности (по формированию, продвижению и реализации туристского продукта) начать осуществлять турагентскую деятельность (по продвижению и реализации туристского продукта). В силу действующего законодательства, турагент не несет ответственности по [[Страховой полис|страховым полисам]], проданным туроператором. Это означает, что на практике не исключена ситуация, когда потребитель (турист), приобретший турпродукт у подобного турагента («бывшего туроператора»), при наступлении страхового случая столкнется с трудностями при получении [[Страховое возмещение|страхового возмещения]].
 
== Примечания ==
Источник — https://ru.wikipedia.org/wiki/Туристическое_агентство