Продукция: различия между версиями
| [отпатрулированная версия] | [отпатрулированная версия] |
Содержимое удалено Содержимое добавлено
Нет описания правки |
Нет описания правки |
||
Строка 67:
== Продукция в системе менеджмента качества ==
С точки зрения [[Система менеджмента качества|системы менеджмента качества]] [[ISO 9000]] продукция представляет собой результат [[процесс (теория организации)|процесса]] (совокупности взаимосвязанных и (или) взаимодействующих видов деятельности) организации, который может быть произведен без какого-либо взаимодействия между организацией и потребителем.
В системе менеджмента качества выделяют три<ref>В замененном ISO 9000:2005 термин «продукция» подразумевал любой результат процесса, а [[услуга|услуги]] были четвертой общей категорией продукции. Некоторые стандарты, действующие в Российской Федерации, например {{nobr|ГОСТ Р ИСО 3534-2-2019}}, {{nobr|ГОСТ ISO 9000-2011}}, до сих пор используют данную классификацию. В действующем ISO 9000:2015 услуги обозначены как отдельный вид результата процесса, характеризующийся необходимостью взаимодействия между организацией и потребителем.</ref> общие категории продукции:
| |||