Общий центр обслуживания: различия между версиями

Нет описания правки
(Отклонено последнее 1 изменение (178.140.46.32) и восстановлена версия 53390223 EmausBot: не ВП:АИ, ВП:НЕКАТАЛОГ ссылок)
'''Общий центр обслуживания''', иначе '''Единый центр обслуживания''' (''ОЦО'', ''ЕЦО'' {{lang-en|shared services center}}) — специально созданное подразделение в структуре крупной компании, организации, в которое передаются определённые [[бизнес-процесс]]ы всей организации (например, [[бухгалтерский учёт]], [[Управление персоналом|управление кадрами]]). Общий центр обслуживания может быть как юридически обособленной организацией, так и обычным структурным подразделением.
 
По сути передача ряда функций в общий центр обслуживания схожа с [[аутсорсинг]]ом, когда определённые функции организации передаются сторонним подрядчикам, но в данном случае подрядчик входит в состав организации и целиком подчиняется её руководству. Чаще всего по такой схеме создаются централизованные подразделения ведения бухгалтерского и [[Налоговый учёт|налогового учёта]], формируются единые структуры управления [[Управление денежными средствами|денежными средствами]], закупками, [[Информационные технологии|информационными технологиями]], [[маркетинг]]ом и [[Реклама|рекламой]], группируются функции [[Рекрутинг|найма персонала]], [[Кадровый учёт|кадрового учёта]], [[Расчёт заработной платы|расчёта заработной платы]].