Шесть сигм: различия между версиями

[отпатрулированная версия][отпатрулированная версия]
Содержимое удалено Содержимое добавлено
Addbot (обсуждение | вклад)
м 32 интервики-ссылок перенесено на Викиданные, d:q236908
Нет описания правки
Строка 1:
'''Шесть сигм''' ({{lang-en|six sigma}}) — концепция управления производством, разработанная в корпорации [[Motorola]] в 1980-е годы и популяризированная в середине 1990-х после того, как [[Уэлч, Джек|Джек Уэлч]] применил её как ключевую стратегию в [[General Electric]]. Суть концепции сводится к необходимости улучшения качества выходов каждого из процессов, минимизации дефектов и статистических отклонений в операционной деятельности. Концепция использует методы [[Система менеджмента качества|управления качеством]], в том числе, [[Статистика|статистические методы]], требует использования измеримых целей и результатов, а также предполагает создание специальных рабочих групп на предприятии, осуществляющих проекты по устранению проблем и совершенствованию процессов («чёрные пояса», «зелёные пояса»).
 
Название происходит от [[Математическая статистика|статистического]] понятия [[среднеквадратическое отклонение|среднеквадратичного отклонения]], обозначаемого греческой буквой ''[[Сигма (буква)|σ]]''. Зрелость производственного процесса в этой концепции описывается как ''σ''-рейтинг отклонений, или процентом бездефектной продукции на выходе, так, процесс управления качеством 6''σ'' на выходе даёт 99,99966 % выходов без дефектов, или не более более 3,4 дефектных выходов на 1 млн операций. Motorola установила в качестве цели достижение [[Показатель качества|показателя качества]] 6''σ'' для всех производственных процессов, и именно этот уровень и дал наименование концепции.
 
== Базовые принципы ==