OTRS: различия между версиями

30 байт убрано ,  7 лет назад
м
автоматическая замена параметров карточки в соответствии с новым форматом
м (автоматическая замена параметров карточки в соответствии с новым форматом)
| name = Open source Ticket Request System
| logo =
| screenshot = [[Файл:Otrs-2.0.4-queueview.png|240px]]
| caption =
| genre = Система обработки заявок
| latest_preview_date =
| license = [[GNU Affero General Public License]], version 3
| website = [http://otrs.org otrs.org]
}}
'''OTRS''' ([[аббревиатура|аббр]]. от {{lang-en|Open-source Ticket Request System}}) — [[Открытое программное обеспечение|открытая]] система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.