Всеобщее управление качеством: различия между версиями

'''Всеобщее управление качеством''' ({{lang-en|Total Quality Management}}, TQM) — общеорганизационный метод непрерывного повышения качества всех организационных процессов.

 

Стремление стимулировать производство товаров, конкурентоспособных на мировых рынках, инициировало создание нового общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов, производства и сервиса. Этот метод получил название — всеобщее управление качеством.