Управление операциями: различия между версиями
| [непроверенная версия] | [отпатрулированная версия] |
Содержимое удалено Содержимое добавлено
Строка 30:
Способы совершенствования производства товаров и услуг изучаются с начала XX века. Одним из пионеров научного управления производством является [[Тейлор, Фредерик Уинслоу|Фредерик Тейлор]], показавший, что после разделения комплексной задачи на простейшие действия с помощью фрагментации процесса их можно проанализировать и найти самый эффективный способ выполнения.
Способы достижения максимальной эффективности изучали и [[Гилбрет, Фрэнк Банкер|Фрэнк]] и [[Гилбрет, Лилиан|Лилиан Гилбрет]]. Они выяснили, что любое движение рабочего на заводе состоит из 17 простейших микродивижений. Такое микродвижение они назвали '''[[терблиг]]'''. Для повышения эффективности нужно, избавившись от ненужного, свести любое задание к основным [[терблиг]]ам.
[[Мэйо, Элтон|Элтон Мэйо]] выяснил, что эффективность зависит не только от правильной комбинации движений, но и от эмоционального состояния работников.
| |||