|
[[Файл:Торговый_зал_универсама.jpg|thumb|250px|Торговый зал универсама]]
{{Маркетинг}}
'''Ро́зничная торго́вля''' — (от "разрозненно") - продажа товаров (услуг) небольшим количеством, штучно. Осуществляется через предприятия розничной торговли. Объектом розничной торговли является покупатель (не важно, конечный или приобретший товар (услугу) для перепродажи). Субъектом розничной торговли является продавец.
'''Ро́зничная торго́вля''' — [[продажа]] [[товар]]ов конечному [[Потребитель|потребителю]]. При этом совершенно не важно, каким образом продаются товары или [[услуга|услуги]] (методом личной продажи, по почте, по телефону или через Интернет), а также — где именно они продаются (в [[магазин]]е, на улице или на дому у потребителя).
В отличие от [[оптовая торговля|оптовой торговли]], [[товар]], купленный в системе розничной торговли, не рассчитан на дальнейшую [[перепродажа|перепродажу]] <ref>согласно действующему законодательству, пункту 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации</ref>, а предназначен для непосредственного использования конечным потребителем.
Исходя из того, что реализация в розницу ведется через предприятия розничной торговли, которые требуют содержания торговых площадей, обширного штата работников, большого количества товаров в наличии в зале и на складе, стоимость продукции возрастает. Для покрытия издержек и извлечения прибыли применяется торговая наценка (маржа). Величина торговой наценки регулируется общим состоянием рынка или государственным регулированием цен (на некоторые категории товаров и услуг). На товары (услуги), не входящие в категорию регулируемых государством, наценка в среднем, может составлять от 30% до 200% и более.
Чаще всего для подтверждения факта покупки на предприятиях розничной торговли используют кассовый аппарат (за исключением случаев, когда использование кассового аппарата не представляется возможным или при родаже через торговыйавтомат), печатающий 2 чека. Один при этом выдается покупателю, а второй хранится у продавца.
Субъекты процесса розничной торговли — [[продавец]] и [[покупатель]]. К розничной торговле можно отнести продажу товаров через [[торговый автомат|торговые автоматы]].
Кассовый чеки должны содержать:
[[Экономика|Экономической]] основой розничной торговли является ''торговая наценка'' ([[маржа]]). Торговая наценка — это разность между закупочной и продажной [[Цена|ценой]]. Торговая наценка — основной доход розничного предприятия, как правило в торговле продуктами она не превышает 25—30 %, в торговле книгами составляет 100%, а, например, в розничной торговле одеждой может доходить до 200 %. Из полученной торговой наценки торговец оплачивает текущие расходы, такие как: аренда помещения, заработная плата сотрудников, охрана, телефон, уборка и т. д., из оставшихся средств формируется прибыль торгового предприятия. Она колеблется от 1—3 % в крупном сетевом продуктовом ритейле до 20—30 %, и даже 50 % - в непродуктовой рознице.
- название предприятия, осуществляющее торговлю
Но торговая наценка не единственный источник дохода для розницы. Ритейл зарабатывает также на размещении [[Реклама|рекламы]], проведении [[Промоутер|промоушн]]-мероприятий, продаже торговых мест и полочного пространства (для того чтобы товар (это характерно для торговли продуктами питания) продавался в какой-либо из [[Торговая сеть|сетей]] России<!-- только ли в России? -->, необходимо заплатить специальный «[[Входной бонус|бонус за вход в сет]]ь»). Таким образом операторы этого рынка повышают доходность своего бизнеса.
- стоимость товаров (услуг)
Существует понятие ''[[формат]]а'' розничного [[магазин]]а. Это набор характеристик, присущих какому-либо виду магазина. Такими характеристиками являются:
* площадь торгового зала
* количество товарных позиций
* уровень обслуживания покупателей
* технология размещения товара
- сумму налога на добавленную стоимость с указанием ставки налога
Есть следующие форматы розничной торговли:
* [[минимаркет]]
- дату и время продажи
* [[супермаркет]]
* [[гипермаркет]]
Кроме того, кассовый чек может сдержать перечень приобретенных товаров. Если перечня покупки в чеке нет, то к нему может прилагаться накладная и/или счет-фактура с конкретизацией приобретенных товаров.
* [[универсам]]
* [[универмаг]]
* [[торговый дом]]
* [[молл]]
* [[интернет-магазин]]
* [[Cash&Carry|cash&carry]]
* [[дискаунтер (магазин)|дискаунтер]]
* «[[магазин у дома]]»
* «[[магазин на диване]]»
Развитие технологий привело к появлению разнообразных смешанных моделей розничной торговли, которые предполагают параллельную работу с покупателями через торговые точки разных форматов. Например, [[Универсальный магазин|универмаг]] или [[гипермаркет]] могут совмещаться с [[Интернет-магазин|интернет-магазином]]. Модель розничной торговли, в которой обслуживание покупателя не привязано к конкретной точке продаж, и даже в рамках единичной покупки, может распределиться по разным торговым точкам, [[Интернет-магазин|интернет-магазинам]], [[Киоск самообслуживания|киоскам самообслуживания]], [[Сервисный центр|сервис-центрам]] и т.п., называется «омни-канальной» (omnichannel retailing). В [[Омни-канальная торговля|омни-канальной торговле]] покупатель имеет возможность покупать онлайн в [[Интернет-магазин|интернет-магазине]] и получать товар непосредственно в торговом зале (магазине), или же он может произвести оплату в магазине и обратиться с вопросами по доставке заказа в единый сервис-центр, отслеживая свою доставку через мобильное приложение и т.п.
== История ==
[[Федеральный закон Российской Федерации|Федеральный закон]] «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» <ref>Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»</ref> вводит следующее определение розничной торговли:
<blockquote></blockquote>
<blockquote>'''Розничная торговля''' — вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.</blockquote>
Розничный рынок России по объёму в 2011 году занимает 8-е место в мире (на его долю приходится около 2 % мирового рынка).
* [[День работников торговли, бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства]]
== Примечания ==
{{примечания}}
== Литература ==
* {{книга|заглавие = Розничная торговля: стратегический подход|оригинал = Retail Management: A Strategic Approach
|автор = Барри Берман, Джоэл Р. Эванс|ссылка = |isbn = 0-13-026334-6|страницы = 1184|год = 2003|издание =
|место = {{М.}}|издательство = [[Вильямс (издательство)|«Вильямс»]]}}
* {{книга|автор= Грег Тейн, Джон Брэдли|заглавие= Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн|оригинал= Store Wars|издательство= [[Альпина Паблишер]]|год= 2013|место = {{М.}}|страниц= 315|isbn= 978-5-9614-4324-0|ref= Грег Тейн, Джон Брэдли}}
| 