Шесть сигм: различия между версиями
| [непроверенная версия] | [непроверенная версия] |
Содержимое удалено Содержимое добавлено
Добавлен источник |
Нет описания правки |
||
Строка 10:
* для достижения постоянного улучшения качества необходимо вовлечение [[персонал]]а организации на всех уровнях, особенно высшего руководства.
Также указываются следующие базовые принципы<ref>{{Книга|автор = Питер С. Пэнди, Роберт П. Ньюмен, Роланд Р. Кэвенег|заглавие = Курс на Шесть Сигм. Как General Electric, Motorola и другие ведущие компании мира совершенствуют свое мастерство|ответственный = |издание = |место = |издательство = Лори|год = 2014|страницы = |страниц = 400|isbn = 978-5-85582-377-6}}</ref>
* искренний интерес к клиенту
* управление на основе данных и фактов;
* ориентированность на процесс, управление процессом и совершенствование процесса;
| |||