Культурная компетентность: различия между версиями

несогласование падежей в тексте
(несогласование падежей в тексте)
== Культурная компетентность в деловой сфере ==
 
Культурная компетентность, также известная в бизнесе, как «коэффициент культурного развития» или «CQ», — это теория в рамках [[Менеджмент|менеджмента]] и [[Психология труда|организационной психологии]], утверждающая, что понимание влияниевлияния [[Культура|культурных традиций]] индивидуума на его [[Поведение|поведение]] имеет важное значение для эффективного [[Бизнес|бизнеса]], и измеряющая способность человека успешно взаимодействовать в любой среде или социальной обстановке.
 
Кристофер Эрли и его жена Элейн Мосаковски в октябре 2004 года подняли проблему культурной компетентности в журнале [[Harvard Business Review]]. CQ получила признание в деловых кругах: CQ учит стратегиям для улучшения культурного восприятия, с целью отличить поведение, обусловленное культурой, от индивидуального поведения, предполагая, что знание этого и понимание разницы позволяет достичь лучших результатов в бизнес-практике.
 
=== Дипломатические последствия ===
[[Дипломатия]] — это поведение государственных должностных лиц в ходе переговоров и другие отношения между народами. Использование культурной компетентности и других методов [[Мягкая сила|мягкой силы]] были одобрены и приняты в качестве основного инструмента управления государством, в отличие от более принудительных форм государственной власти; ее дальнейшее развитие в настоящее время выделяется в качестве основного способа осуществления власти, в отличие от дорогих (политически и финансово) принудительных местодов, таких как военные действия или экономические санкции. Например, в 2007 году, министр обороны США [[Гейтс, Роберт]] призвал к «укреплению нашего потенциала для использования „мягкой“ силы и лучшему интегрированию ее с „жесткой“ силой», заявив, что использование этих других инструментов «может сделать менее вероятным приоритетное использование военной силы, так как местные проблемы могут быть решены прежде, чем они перерастут в кризис».<ref> Robert Gates, speech made at Kansas State University in 2007, available at http://www.defense.gov/speeches/speech.aspx?speechid=1199</ref> В своей речи в 2006 году, государственный секретарь США [[Кондолиза Райс]] призвала подобные акции в поддержку ее доктрины «трансформационной дипломатии»<ref>Condoleezza Rice, speech made a Georgetown University in 2006, available at http://2001-2009.state.gov/secretary/rm/2006/59306.htm</ref>; она выступила с подобной речью также в 2008 году.<ref>Condoleezza Rice, speech made at Georgetown in 2008, available at http://www.c-spanvideo.org/program/204028-1</ref>
 
Правительственные [[Переговоры|переговоры]] и другие дипломатические усилия могут быть значительно более эффективнымэффективными, если изучение культуры народов высоко ценится и практикуется с мастерством. [[Най, Джозеф|Джозеф Най]], ведущий [[Политолог (значения)|политолог]], утверждает в своей книге, «Мягкая сила», что «страна может достичь желаемых результатов в мировой политике, потому что другие страны — восхищаясь ее ценностями, подражая ее примеру, стремясь к ее уровню процветания и открытости — хотят следовать ей. В этом смысле, также важно установить повестку дня и привлекать другие страны в мировой политике, и не только для того, чтобы заставить их измениться, угрожая военной силой или экономическими санкциями. Эта мягкая сила — возникновениявозникновение у других желания достичь результатов, которых хотите вы — кооперируетзаставляет людей кооперировать, а не принуждает их».<ref> Nye, Joseph. Soft Power: The Means to Success in World Politics (New York: Public Affairs, 2004).</ref>
 
Виды эффектовЭффекты, которые Най описывает в своей книге, гораздо более продуктивны, если есть готовность со стороны влияющего агента уважать и понимать культурный фон другого агента. Примером такой дипломатии было положение в [[Патриотический акт|ПатриотическийПатриотическом актакте США]] «осуждающийосуждающем дискриминацию арабских и мусульманских американцев» в ответ на события [[11 сентября 2001|11 сентября 2001 года]].<ref> USA PATRIOT Act (U.S. H.R. 3162, Public Law 107-56), available at http://www.gpo.gov/fdsys/pkg/PLAW-107publ56/html/PLAW-107publ56.htm</ref> Это положение обеспечивает защиту американских мусульман и арабов, обеспечивает различие между ними и теми, которые совершили эти теракты. Этот прецедент устанавливает отношение осознания и уважения мирных, законопослушных мусульман.
 
Однако культурная компетентность может быть использована для достижения противоположного эффекта. Непреднамеренный инцидент произошел в 1968 году, когда президент [[Никсон, Ричард|Ричард Никсон]] блеснул OK-жестом руки, обращаясь к бразильцам, как только он сошел со своего самолета. Жест, который в Америке означает, что все хорошо, является эквивалентом среднего пальца в Бразилии — и непреднамеренным нарушением, которого можно было бы избежать, если бы Никсону было известно об этом культурном различии.<ref> Chicago Tribune, available at http://pqasb.pqarchiver.com/chicagotribune/access/24433909.html?dids=24433909:24433909&FMT=ABS&FMTS=ABS:FT&type=current&date=Jan+26%2C+1992</ref>
Анонимный участник