Всеобщее управление качеством: различия между версиями

[отпатрулированная версия][непроверенная версия]
Содержимое удалено Содержимое добавлено
Строка 88:
== TQM против [[Авторитарный стиль управления|авторитарного стиля управления]] ==
В центре авторитарного управления стоит руководитель, который использует полномочия, страх и принуждение для давления на людей. Авторитарному управленцу не хватает человечности и личной привлекательности (а часто и профессионализма).
Всеобщее управление качеством — это ориентированная на успех командакоманд с [[харизма]]тичными лидерами, влияющими на коллег в ходе работы для достижения качественных результатов; так и только так, можно выйти за порочный круг «требования и порицания». TQM никого не обвиняет в проблемах; вместо этого — ищет решения.
 
Очевидно, что эти стили управления противоположны друг другу. Основные из их отличий приведены ниже.