Сразу после публикаций о проишествии в СМИ компания стала терять в стоимости своих акций. К концу торгового дня компания потеряла 682 млн.[[Доллар США|$]]<ref>[http://www.rbc.ru/business/11/04/2017/58ed1c169a79472a0ec395e5 United Airlines потеряла более $600 млн после инцидента с пассажиром]</ref>.
21 апреля 2017 года произошел еще один инцидентскандал. О нем узнали благодаря записи, которую опубликовала одна из пассажирок у себя в Facebook. На видео видно женщину, которая с ребенком на руках стоит у входа в салон самолета и плачет. Другие сотрудники авиакомпании пытаются ее успокоить. Один из пассажиров настойчиво пытается защитить женщину и требует назвать ему имя сотрудника экипажа, который участвовал в конфликте. Затем появляется мужчина в форме сотрудника American Airlines, который вступает в перепалку с мужчиной-пассажиром и призывает ударить его. Конфликт закончился без драки. Автор видео объяснила, что до начала записи сотрудник авиакомпании силой забрал коляску у женщины с ребенком, ударив ее и почти задев ребенка.<ref>{{Cite news|title=Американцев возмутил новый скандал на борту American Airlines|url=http://news.liga.net/news/world/14738232-amerikantsev_vozmutil_novyy_skandal_na_bortu_american_airlines.htm|work=ЛIГА.Новости|date=2017-04-22|accessdate=2017-04-22}}</ref><ref>{{Cite web|url=https://www.facebook.com/surain.adyanthaya/videos/vb.778784017/10155979312129018/?type=2&theater|title=Surain Adyanthaya|publisher=www.facebook.com|lang=ru|accessdate=2017-04-22}}</ref>
