Маркетинг в социальных сетях: различия между версиями
| [непроверенная версия] | [непроверенная версия] |
Содержимое удалено Содержимое добавлено
Хоббит (обсуждение | вклад) м отмена правки 96731074 участника 46.151.47.210 (обс.) -спам Метка: отмена |
Prifectos (обсуждение | вклад) Добавление информации о стратегии, списке специалистов работающих над проектом, улучшение источников информации |
||
Строка 18:
SMM — процесс очень динамичный, поэтому нужно постоянно следить за меняющимися интересами аудитории и появлением новых [[тренд]]ов.
Существуют
* Работа по построению сообщества вокруг продвигаемого бренда;
*Использование рекламных инструментов и посевы на площадках с целью прямой продажи продукции и повышения узнаваемости;
*Комбинированная стратегия.
При начале работ по продвижению в социальных сетях ключевым пунктом является разработка стратегии работы. Классическая SMM-стратегия состоит из следующих пунктов:
# Определение целей и задач;
# Анализ текущего положения бренда в соцсетях, а также анализ конкурентов;
# Анализ [[Целевая аудитория|целевой аудитории]] бренда в соцсетях;
# Выбор ключевых площадок для продвижения;
# [[Tone of voice]] бренда в соцсетях;
# Рубрикатор;
# Визуальная подборка;
# Стратегия продвижения и использования платных инструментов;
# [[Kpi|KPI]].
<br />
== Ключевые ошибки ==
Специалистами были определены некоторые основные ошибки в применении SMM для СМИ:
# Размещение избыточного количества [[Постинг|постов]];
Строка 32 ⟶ 45 :
# Несоблюдение принципов и законов;
# Выдерживание неверной пропорции «информативный контент: развлекательный контент»;
# Использование одного типа контента
== SMM-специалист ==
Основные требования к SMM-специалисту:
* Разработка стратегии для написания контент-плана
* SMM-навыки: правильно позиционировать сообщество, управлять таргетированной рекламой в [[Vkontakte]], [[Facebook]] и [[Instagram]], понимать механизмы рекламы, прогнозировать бюджет контекстной рекламы, оптимизировать его, проводить конкурсы и флэш-мобы, разрабатывать приложения для соцсетей, создавать и продвигать мероприятия, управлять вирусным маркетингом, работать с геосервисами, работать с системой предложений, проектировать и проводить спецпроекты, профессиональные соцсети, понимать принципы формирования рейтингов и топов, создавать каналы на видеохостингах, выстраивать партнерские программы в соцсетях, пользоваться сервисами для оптимизации работы.
* [[Комьюнити]]-[[менеджмент]]: направлять обсуждение в нужное русло, нейтрализовывать негативное отношение пользователей, повышать активность пользователей в сообществах, повышать повторные обращения к содержимому, организовывать и проводить онлайн-ивенты, организовывать службу поддержки через соцсети.
Строка 46 ⟶ 58 :
* Общемаркетинговые навыки: общаться с редакциями онлайн-СМИ, понимать законы социальной психологии, проводить маркетинговый анализ, заниматься медиапланнингом, медиабайингом, инициировать републикации материалов, просчитывать себестоимость компании, понимать специфику работы с брендом, пользоваться классическими интернет-маркетинговыми инструментами.
* Общие менеджерские навыки: понимать ключевые потребности аудитории, вести переговоры, отслеживать тенденции в SMM, находить партнеров и управлять процессом работы с ними, формулировать шаблоны на основе успешных кампаний, готовить презентации, календарный план компании и придерживаться его, готовить отчёты, защищать перед руководством концепции, организовывать мозговой штурм в проектной группе, управлять проектами.
В связи с постоянным усложнением SMM-стратегий и возрастанием требований к страницам брендов в соцсетях, наблюдается тренд на разделение обязанностей SMM-специалистов на множество разных узконаправленных менеджеров:
* [[Проектный менеджер]];
* [[Контент-менеджер]];
* [[Копирайтер]];
* [[Дизайнер]]/motion-дизайнер;
* [[Модератор]]/;
* [[Комьюнити-менеджер]];
* [[Таргетолог]];
* [[Фотограф]]/видеограф.
== В рунете ==
В [[Рунет|русскоязычном интернете]] работа SMM-специалистов происходит на довольно ограниченных платформах:
* [[социальная сеть|Социальные сети]] — [[вконтакте|ВКонтакте]], [[Одноклассники.ru|Одноклассники]], [[Facebook]], [[Instagram]], [[Мой Мир]], [[Google+]];
* Профессиональные социальные сети — [[LinkedIn]], [[Мой Круг]], [[Профессионалы.ру]], [[Viadeo]] и др.
* [[Блогосфера]] — [[Twitter]], [[Livejournal|Живой Журнал]], [[Я.ру]].
* Видео- и фото- блоги — [[YouTube]], [[Яндекс.Видео]]
== См. также ==
Строка 58 ⟶ 81 :
== Примечания ==
{{примечания}}<br />{{SearchEngineOptimization}}
{{ВС}}
[[Категория:Социальные сети]]
| |||