DMAIC

DMAIC (аббревиатура от англ. define, measure, analyze, improve, control — определение, измерение, анализ, совершенствование, контроль) — подход к последовательному решению проблем, совершенствованию бизнес-процессов, используемый в управлении производством. Один из подходов, используемый в методологии «шести сигм». Согласно DMAIC, решение каждой задачи совершенствования процесса или устранения проблемы должно пройти через следующие этапы: define (определение), measure (измерение), analyze (анализ), improve (совершенствование) и control (контроль), для каждого из этапов в подходе предполагается конкретика, что необходимо осуществить на каждом из этапов. Считается, что именно такая последовательность обеспечивает структурированный подход, позволяющий пройти от определения сути проблемы к внедрению решений по совершенствованию с использованием лучших практик[1].

DMAIC PDCA.png

DMAIC, как и большинство методологий совершенствования основаны на цикле Деминга — PDCA[2].

В русском языке общепринят аналог аббревиатуры DMAIC — ОИАСК: определение — измерение — анализ — совершенствование — контроль[источник не указан 3273 дня][3].

Содержание этаповПравить

  • На первом этапе — определения — необходимо определить заказчиков, обоснования проекта, рамки, цели и временны́е границы проекта.
  • На этапе измерения определяются основные метрики проекта, надёжность источника данных, актуальное состояние процесса.
  • Этап анализа заключается в исследовании возможностей процесса, причин проблемы, возможных рисков.
  • На этапе совершенствования осуществляется модификация процессов и систем, структурная декомпозиция работ.
  • Последний этап — контроля — предназначен для поддержания изменений процессов, подготовка отчётов и закрытия проекта.[4]

ПримечанияПравить

  1. Джордж, 2005, p. 1.
  2. Панде, 2000.
  3. ОИАСК (англ.). univerlss.ru. Дата обращения: 13 июля 2018.
  4. Пыздек, 2003.

ЛитератураПравить