Открыть главное меню

Directum

DIRECTUM — система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации[1] в разных областях их совместной деятельности.

DIRECTUM
Тип ECM, Система автоматизации документооборота, СЭД
Разработчик DIRECTUM, Ижевск
Операционная система Microsoft Windows
Последняя версия 5.7(февраль 2019 г.)
Лицензия Проприетарная
Сайт directum.ru

Система DIRECTUM относится к классу ECM-систем (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное «бумажное» делопроизводство органично вписывается[2] в электронный документооборот. DIRECTUM обеспечивает организацию и контроль деловых процессов на основе технологии Workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия.

Состав системы DIRECTUMПравить

  • Управление электронными документами. Создание и хранение различных неструктурированных документов (тексты Microsoft Word, таблицы Microsoft Excel, рисунки Microsoft Visio, CorelDraw, видео и пр.); поддержка версий документов и ЭП; структурирование документов по папкам; назначение прав доступа на документы; история работы с документами; полнотекстовый и атрибутивный поиск документов.
  • Управление деловыми процессами. Поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях их жизненного цикла (docflow); выдача электронных заданий и контроль их исполнения; взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов; поддержка свободных и жёстких маршрутов (workflow).
  • Управление договорами. Организация процесса согласования и регистрации договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т. д.).[3]
  • Управление совещаниями. Организация подготовки и проведения совещаний (согласование места и времени, состава участников, повестки); формирование и рассылка протокола; контроль исполнения решений совещания.[4]
  • Канцелярия. Регистрация бумажных документов в соответствии с требованиями ГСДОУ; ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации; рассылка и контроль местонахождения бумажных документов; организация обмена электронными документами с ЭП с другими организациями.
  • Управление взаимодействием с клиентами. Ведение единой базы организаций и контактных лиц; ведение истории встреч, звонков и переписки с клиентами; сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями; планирование маркетинговых мероприятий; анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий[5].

КомпонентыПравить

Возможности системы DIRECTUM могут быть расширены следующими компонентами:

  • Предметно-ориентированный инструмент разработки IS-Builder. Модификация и разработка новых карточек электронных документов, справочников, отчетов, блоков типовых маршрутов; встроенный язык программирования ISBL; интеграция с другими системами.
  • Службы файловых хранилищ (DIRECTUM Storage Services). Управление хранением большого объёма данных в единой системе; архивное хранение документов; работа с медиа-данными; настройка политик хранения, обеспечивающих автоматическое перемещение данных по хранилищам.
  • Сервер веб-доступа. Работа с электронными документами, задачами, заданиям через веб-браузер.
  • Расширения для SharePoint. Набор готовых веб-частей и интеграционных механизмов, обеспечивающих доступ к данным DIRECTUM из портала на базе Microsoft SharePoint.
  • Сервер репликации. Создание территориально-распределенных систем, обменивающихся данными в режиме off-line; иерархическая система вторичных серверов; настраиваемый состав реплицируемых данных.
  • DIRECTUM OverDoc. Просмотр, редактирование и подписание документов ЭП вне системы DIRECTUM для обмена между разными организациями; распространяется бесплатно.
  • Интеллектуальные механизмы DIRECTUM Ario. Обработка документов: классификация документов по видам, извлечение из них значимых данных, автоматическая регистрация в системе DIRECTUM и отправка по нужным маршрутам согласования.[6][7][8][9]
  • Долговременный архив. Централизованное управление бумажным и электронным архивом организации с соблюдением правил российского архивного делопроизводства. Юридическая значимость электронных документов обеспечивается на протяжении всего срока их хранения.[10][11]
  • DIRECTUM Bot. Выполнение типовых задач с электронными документами при помощи диалогов с чат-ботом в мессенджере.[12][13]
  • HR-процессы. Автоматизация кадровых процессов и документооборота, реализация кадровой политики и повышение прозрачности работы с персоналом.[14][15][16][17]
  • Внешний документооборот. Механизм интеграции с системами обмена документами Synerdocs, Диадок, СБИС, СФЕРА Курьер. Организация прозрачного обмена юридически значимыми документами от согласования документов внутри организации до отправки документов контрагенту.[18][19][20]
  • Технология быстрой идентификации документа DIRECTUM RapID. Основанные на использовании штрих-кода маркировка и поиск документа, обеспечивающие быстрый доступ к электроному документу по его бумажной копии.
  • Службы ввода документов (DIRECTUM Capture Services). Массовый ввод документов в DIRECTUM с различных источников (сканеры, МФУ, файловая система, факсы, электронная почта и т. д.).
  • Службы преобразования документов (DIRECTUM Transformation Services). Преобразование документов в другие форматы, извлечение из документов полезной информации.
  • Набор средств интеграции (DIRECTUM Integration Toolset). Интеграция с ERP-системами: двухсторонняя синхронизация справочников, включение объектов системы в workflow, генерация документов и доступ к ним из ERP-системы.

ПреимуществаПравить

  • Развитое управление контентом с полноценной поддержкой жизненного цикла, вводом документов из различных источников, преобразованием и хранением документов в различных форматах.
  • Наличие средства, упрощающего идентификацию и поиск бумажных документов.
  • Наличие бизнес-ориентированного механизма workflow и редактора схем типовых маршрутов, позволяющего моделировать сложные бизнес-маршруты.
  • Возможность создания и управления в единой системе хранилищами документов практически неограниченного объёма для разного вида контента на протяжении всего жизненного цикла документов.
  • Расширенная функциональность системы благодаря наличию модулей Управление совещаниями, Управление договорами и Управление взаимодействием с клиентами.[21]
  • Расширенная реализация механизма электронной цифровой подписи (ЭЦП) для перехода на электронный документооборот, в том числе с использованием сертифицированных как в РФ так и на Украине средств криптозащиты.
  • Универсальный механизм интеграции, упрощающий работу SAP, Галактика, и других ERP-систем в DIRECTUM.
  • Различные варианты доступа к информации вне интерфейса ECM-системы:
    • мобильные приложения для руководителей и рядовых пользователей[22]
    • чат-боты для сотрудников без доступа к ПК[23]
    • интеграция с корпоративными порталами для доступа к сервисам компании[24][25]
    • встраивание в приложения (ERP, CRM, офис) для пользователей других систем.
  • Наличие отработанной технологии внедрения электронного документооборота в различных организациях и библиотеки готовых решений.
  • Наличие крупных проектов внедрения федерального и международного уровня [26][27][28]
  • Возможность организации территориально-распределенной работы в режиме off-line с поддержкой иерархической структуры серверов.
  • Наличие трех способов работы пользователей с системой: через desktop-клиент, через веб-клиент (с помощью веб-браузера) и через мобильное приложение[29][30]
  • Возможность организации обмена электронными документами с ЭЦП между разными организациями, даже если они используют разные системы документооборота или не используют их вообще.
  • Клиентские приложения DIRECTUM (десктоп-клиент, веб-клиент, мобильные приложения) интегрируются с офисными: Microsoft Office, ApacheOpenOffice, Libre Office, Мой офис, ONLYOFFICE, Р7-Офис.[31]
  • Готовый набор решений для организации электронного обмена с контрагентами юридически значимыми документами.[32]
  • Высокая масштабируемость системы, обеспечивающая работу десятков тысяч пользователей и хранение миллионов различных документов.[33][34]
  • Наличие развитого инструментария (IS-Builder), позволяющего быстро адаптировать систему, интегрировать её с другими системами, а также собственными силами модифицировать с учетом развития организации.
  • Соответствие российский стандартам и нормам делопроизводства и управления (ГСДОУ).
  • ECM-система DIRECTUM на протяжении 3-х лет возглавляет рейтинг самых востребованных систем электронного документооборота по версии независимого аналитического агентства TAdviser[35]

НедостаткиПравить

  • Зависимость от платформ Microsoft.
  • Использование собственного (проприетарного) языка программирования ISBL.

ИсточникиПравить

  1. Новость на CNews «ECM-система Directum обновлена до версии 4.6.1» Архивировано 26 декабря 2009 года.
  2. Описание DIRECTUM на сайте PCWEEK «DIRECTUM 4.4 упрощает электронно-бумажный документооборот»
  3. «Описание Управления договорами DIRECTUM на независимом сайте DOCFLOW»
  4. «Описание Управления совещаниями DIRECTUM на независимом сайте DOCFLOW»
  5. «Описание Управления взаимодействием клиентами DIRECTUM на независимом сайте DOCFLOW»
  6. Directum Ario. Интеллектуальная обработка электронных документов с использованием машинного обучения.
  7. Сервисы интеллектуального распознавания, классификации и извлечения данных DIRECTUM Ario
  8. DIRECTUM Ario — решение для интеллектуальной обработки корпоративного контента
  9. ОДК упростила работу канцелярии с помощью Directum Ario
  10. Долговременный архив. Хранение электронных документов в архиве организации
  11. Решение «Долговременный архив» автоматизирует работу с архивными документами на всех этапах их жизненного цикла
  12. DIRECTUM Bot обеспечивает доступность рабочей информации и корпоративных сервисов для всех сотрудников
  13. Чат-бот Directum для цифрового взаимодействия
  14. «HR-процессы» от DIRECTUM – еще один шаг к цифровому предприятию
  15. Интеллектуальный поиск в HR-процессах. Когда и где использовать?
  16. Решение Directum для цифровизации HR-процессов
  17. HR-процессы: Подбор, прием, обучение и перемещение сотрудников, согласование кадровых документов
  18. Межкорпоративный документооборот
  19. Коннекторы к сервисам обмена документами (Synerdocs, Диадок, СБИС, СФЕРА Курьер)
  20. Интеграция Synerdocs с DIRECTUM и DirectumRX
  21. О системе DIRECTUM
  22. Мобильные решения DIRECTUM
  23. DIRECTUM Bot — это инструмент для оперативного решения задач
  24. Региональный портал государственных услуг и сервисов
  25. Портальные компоненты DIRECTUM для SharePoint
  26. "Сургутнефтегаз" переходит на Directum 5.2
  27. «Нордеа Банк» автоматизировал работу с кредитными договорами на базе Directum
  28. Знаковые проекты DIRECTUM
  29. Мобильные приложения DIRECTUM
  30. Веб-доступ DIRECTUM: Работа через Интернет и в Интранет
  31. DIRECTUM: Импортозамещение в действии
  32. Обмен с контрагентами
  33. DIRECTUM выдержал запросы 10 тысяч пользователей
  34. DIRECTUM 5.3: новый уровень управления распределенными системами (недоступная ссылка). Дата обращения 21 ноября 2016. Архивировано 22 ноября 2016 года.
  35. Обзор рынка СЭД/ECM от аналитического агентства TAdviser. Итоги 2018 года

Новость на CNews «ECM-система Directum обновлена до версии 4.9.1»

Презентация системы электронного документооборота Directum

СсылкиПравить