Википедия

Directum

Directum — Импортонезависимая[1][2][3][4][5] система управления цифровыми процессами и документами с элементами искусственного интеллекта, в основе которых лежат технологии машинного обучения и компьютерного зрения[6][неавторитетный источник].

DIRECTUM
Логотип программы DIRECTUM
Скриншот программы DIRECTUM
Интерфейс системы Directum RX
Тип ECM, СЭД, BPM
Разработчики Directum, Ижевск
Операционная система Кроссплатформенное программное обеспечение
Последняя версия RX 4.9 (март 2024 г.)
Лицензия Проприетарная
Сайт directum.ru

Исторически система относится к классу ECM (Enterprise Content Management)[7]. Разрабатывалась для решения задач управления документами, делопроизводства[8] и договорами. На базе Directum возможно создание финансового архива и долговременного электронного архива с поддержкой юридической значимости документов.

Сервисы в составе Directum исключают рутинные операции в работе пользователей: документы автоматически классифицируются, создаются регистрационные карточки в системе, автоматически определяется ответственный исполнитель, производится сравнение содержания документов, выявление рисков, проверка наличия обязательных реквизитов, поиск.[9][10][11]

В основе Directum RX лежит микросервисная архитектура[12], позволяющая создать гибко настраиваемую экосистему решений и продуктов. Система поддерживает парадигму развития low-code и no-code, за счет которой возможно создание решений и бизнес-процессов в готовых конструкторах с минимальным использованием программирования[13][14][15].

Состав системы Directum править

В декабре 2018 года компания Директум объявила о выпуске платформы поколения RX. Заказчикам предлагается локальная установка или работа в облаке.[16]

Состав базовой поставки
Решение Облачная поставка Локальная поставка
Управление электронными документами + +
Управление бизнес-процессами + +
Делопроизводство + -
Договоры и счета + -

Готовые решения править

Управление электронными документами править

  • создание и хранение различных неструктурированных документов: тексты, таблицы, рисунки, документы офисных пакетов[17]:
  • поддержка версий
  • работа с ЭП
  • структурирование документов по папкам
  • назначение прав доступа
  • хранение истории работы с документами
  • полнотекстовый и атрибутивный поиск.

Управление деловыми процессами править

  • поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях их жизненного цикла [18]:
  • выдача электронных заданий и контроль их исполнения
  • взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов
  • поддержка свободных и жёстких маршрутов

Делопроизводство править

  • регистрация бумажных документов в соответствии с требованиями ГСДОУ [19]
  • ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации
  • рассылка и контроль местонахождения бумажных документов
  • подписание документов ЭП

Управление договорами править

  • организация процесса создания, редактирования, согласования и регистрации договоров, счетов на оплату и других сопутствующих документов
  • их учет, хранение и быстрый поиск
  • оформление доверенностей по настроенным шаблонам
  • документооборот с контрагентами
  • планирование и проведение закупок и тендеров

Управление совещаниями править

  • подготовка и проведение совещаний (согласование места и времени, состава участников, повестки)
  • формирование и рассылка протокола
  • контроль исполнения решений по итогам совещания

Управление взаимодействием с клиентами править

  • ведение единой базы организаций и контактных лиц
  • истории встреч, звонков и переписки с клиентами
  • сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями
  • планирование маркетинговых мероприятий
  • анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий

Командировки и авансовые отчеты править

  • оформление и утверждение заявок на командировку [20]:
  • автоматизация сопутствующих процедур в рамках регламентов конкретной компании
  • создание и согласование авансовых отчетов
  • подготовка комплекта документации для налоговых и аудиторских проверок

HR-процессы. Автоматизация процессов кадрового делопроизводства править

  • оформление документов при приеме и увольнении сотрудников [21][22][23][24]
  • работа с базой кандидатов
  • планирование графика отпусков и их оформление сотрудниками
  • работа с командировками

Долговременный архив править

  • централизованное управление бумажным и электронным архивом организации с соблюдением правил российского архивного делопроизводства[25][26]
  • юридическая значимость электронных документов обеспечивается на протяжении всего срока их хранения

Обращения граждан и организаций править

  • регистрация и обработка обращений юридических и физических лиц (в рамках заявлений, жалоб и предложений) [27]
  • формирование и отправка ответов заявителям, контроль исполнения работ по обращению.

Цифровая бухгалтерия править

  • Обработка первичных документов от поставщиков
  • Налоговый мониторинг
  • Электронный документооборот с контрагентами
  • Финансовый архив:
    • централизованное хранение финансово-хозяйственных документов [28]:
    • подготовка к налоговым и аудиторским проверкам
    • быстрый поиск документов

Управление проектами и командами править

  • Планирование проектов
  • Agile-доски
  • Одновременное онлайн редактирование документов
  • База знаний

Дополнительные компоненты править

Быстрая идентификации документа Directum RapID: основанные на использовании штрихкода маркировка и поиск документа, обеспечивающие быстрый доступ к электронному документу по его бумажной копии.

Службы ввода документов (Directum Capture Services): массовый ввод документов в Directum с различных источников (сканеры, МФУ, файловая система, факсы, электронная почта и т. д.).

Набор средств интеграции (Directum Integration Toolset): интеграция с ERP-системами: двухсторонняя синхронизация справочников, включение объектов системы в workflow, генерация документов и доступ к ним из ERP-системы [29].

Механизм интеграции с сервисами обмена документами: организация прозрачного обмена юридически значимыми документами от согласования документов внутри организации до отправки документов контрагенту.

Совместное редактирование документов: за счет интеграции с облачными редакторами Onlyoffice и Р7-Офис документы (тексты, презентации, таблицы) можно редактировать и рецензировать совместно.

Удаленная работа править

Веб-клиент: все привычные процессы и сценарии работы с электронными документами, задачами, заданиям через браузер

Мобильные приложения: Directum Solo и Directum Jazz доступны на смартфонах и планшетах на базе iOS и Android. Обеспечивают полноценную работу руководителей и рядовых сотрудников со всеми возможностями системы.

Интеллектуальные сервисы Directum Ario править

В основе интеллектуальных сервисов Directum Ario лежат технологии компьютерного зрения и машинного обучения[30][31][32]. С их помощью система обеспечивает разные функциональные возможности.

Умная обработка документов: экземпляры (писем, счетов, накладных, актов, счетов-фактур, УПД или договоров) захватываются автоматически со сканера или электронной почты и распределяются на комплекты; сервисы интеллектуальной обработки Directum Ario распознают текст, классифицируют документы по типам и извлекают фактическую информацию с высокой точностью, около 95%[9]; документы заносятся в систему с автоматическим заполнением карточек.

Определение ответственного: сервисы формируют текст поручений и предлагают руководителю потенциальных исполнителей работ исходя из контекста документа.[33]

Сравнение документов: интеллектуальные сервисы сопоставляют согласованную электронную версию и подписанный бумажный экземпляр. Значимые отличия выделяются, поэтому легко выявить изменения по сравнению с согласованной версией в системе или исходным шаблоном.[34]

Контроль правильности оформления документов: проверяется комплектность документов, корректность указанных сумм, наличие обязательных реквизитов, в том числе печатей и подписей. Также содержание сопоставляется с заказами, номенклатурой и спецификациями.[35]

Проверка рисков: сервисы Ario могут контролировать наличие обязательных реквизитов и проверять условия договора с точки зрения возможных рисков: штрафов, пеней, сроков платежей.

Классификация обращений, поступающих в службу поддержки: входящие запросы анализируются по содержанию распределяются по типам, определяется срочность исполнения. [36]

Умный семантический поиск Directum Smart Search: помогает быстро найти любую информации по запросу на естественном для человека языке, даже если нет точных критериев поиска.[37][38][39][40][38][39][41]

Среда разработки править

В системе присутствует собственная среда разработки (IDE) с визуальными редакторами форм и процессов, позволяющая дорабатывать функциональность системы[42][43][44][44]. Используются возможности языка C# в комбинации с готовыми объектами предметной области.

Источники править

  1. ↑ Система Directum в Реестре Отечественного Программного Обеспечения. Дата обращения: 18 мая 2023. Архивировано 26 сентября 2022 года.
  2. ↑ Подтвержденная импортонезависимость. Дата обращения: 18 мая 2023. Архивировано 18 мая 2023 года.
  3. ↑ Группа «Эталон» перешла на Directum RX. Дата обращения: 18 мая 2023. Архивировано 18 мая 2023 года.
  4. ↑ ESTEL перешла на кадровый электронный документооборот от Directum. Дата обращения: 18 мая 2023. Архивировано 18 мая 2023 года.
  5. ↑ Органы исполнительной власти Владимирской области используют Directum RX. Дата обращения: 18 мая 2023. Архивировано 18 мая 2023 года.
  6. ↑ DIRECTUM 5.6 поддерживает искусственный интеллект. Дата обращения: 6 апреля 2020. Архивировано 25 января 2021 года.
  7. ↑ Новость на CNews «ECM-система Directum обновлена до версии 4.6.1» Архивировано 26 декабря 2009 года.
  8. ↑ Описание DIRECTUM на сайте PCWEEK «DIRECTUM 4.4 упрощает электронно-бумажный документооборот»
  9. ↑ 1 2 ОДК упростила работу канцелярии с помощью Directum Ario. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 30 августа 2019 года.
  10. ↑ Обзор решения для интеллектуальной обработки документов
  11. ↑ В «ОДК-Авиадвигатель» завершился пилот по внедрению Directum Smart Search. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 12 декабря 2019 года.
  12. ↑ Какая она, новая архитектура DirectumRX. Дата обращения: 18 мая 2023. Архивировано 18 мая 2023 года.
  13. ↑ Инструменты low-code и no-code в Directum RX. Дата обращения: 18 мая 2023. Архивировано 18 мая 2023 года.
  14. ↑ Студенты МИРЭА прокачают навыки в ИТ благодаря компании Directum. Дата обращения: 18 мая 2023. Архивировано 18 мая 2023 года.
  15. ↑ Directum, «Аквариус» и «Аметист» выпустили программно-аппаратный комплекс. Дата обращения: 18 мая 2023. Архивировано 18 мая 2023 года.
  16. ↑ DirectumRX 3.0: ECM-система нового поколения с продуманной эргономикой. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 21 сентября 2020 года.
  17. ↑ Делопроизводство. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 22 сентября 2020 года.
  18. ↑ Бизнес-процессы. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 28 сентября 2020 года.
  19. ↑ Делопроизводство. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 20 мая 2020 года.
  20. ↑ Командировки и авансовые отчеты. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 23 сентября 2020 года.
  21. ↑ «HR-процессы» от DIRECTUM – еще один шаг к цифровому предприятию. Дата обращения: 23 августа 2019. Архивировано 23 августа 2019 года.
  22. ↑ Интеллектуальный поиск в HR-процессах. Когда и где использовать? Дата обращения: 23 августа 2019. Архивировано 23 августа 2019 года.
  23. ↑ Решение Directum для цифровизации HR-процессов
  24. ↑ HR-процессы: Подбор, прием, обучение и перемещение сотрудников, согласование кадровых документов. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 21 сентября 2020 года.
  25. ↑ Долговременный архив. Хранение электронных документов в архиве организации. Дата обращения: 23 августа 2019. Архивировано 23 августа 2019 года.
  26. ↑ Решение «Долговременный архив» автоматизирует работу с архивными документами на всех этапах их жизненного цикла. Дата обращения: 23 августа 2019. Архивировано 23 августа 2019 года.
  27. ↑ Обращение граждан и организаций. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 22 октября 2020 года.
  28. ↑ Финансовый архив. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 25 сентября 2020 года.
  29. ↑ Российское подразделение Kellogg перешло в облако DirectumRX. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 5 октября 2019 года.
  30. ↑ Directum Ario. Интеллектуальная обработка электронных документов с использованием машинного обучения. Дата обращения: 23 августа 2019. Архивировано 23 августа 2019 года.
  31. ↑ Сервисы интеллектуального распознавания, классификации и извлечения данных Directum Ario. Дата обращения: 23 августа 2019. Архивировано 23 августа 2019 года.
  32. ↑ Directum Ario — решение для интеллектуальной обработки корпоративного контента. Дата обращения: 23 августа 2019. Архивировано 23 августа 2019 года.
  33. ↑ Завершился пилотный проект внедрения умного поиска DIRECTUM Smart Search в ОДК Авиадвигатель. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 9 февраля 2020 года.
  34. ↑ Directum представила Directum новой версии 5.8. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 5 октября 2019 года.
  35. ↑ ЕСМ-итоги 2019 года: тренды рынка, достижения игроков, проекты, решения, комментарии экспертов. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 26 сентября 2020 года.
  36. ↑ Автоматизируем рутинные операции в службе поддержки DIRECTUM с помощью решения DIRECTUM Ario
  37. ↑ Directum Smart Search. Дата обращения: 10 марта 2020. Архивировано 7 июля 2020 года.
  38. ↑ 1 2 Делаем действительно умный поиск
  39. ↑ 1 2 Каким должен быть умный поиск на предприятии? (недоступная ссылка)
  40. ↑ Умное решение для поиска в Directum
  41. ↑ DIRECTUM Smart Search – умное решение для быстрого и точного поиска. Дата обращения: 10 марта 2020. Архивировано 1 ноября 2020 года.
  42. ↑ Directum RX Development Studio. Расширение возможностей регламентов согласования
  43. ↑ УК группы «Сафмар» внедрила ECM-систему DirectumRX с помощью Directum. Дата обращения: 3 апреля 2020. Архивировано 17 января 2020 года.
  44. ↑ 1 2 Directum RX Development Studio. Расширение возможностей регламентов согласования
Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=Directum&oldid=137144164