Fandango Media, LLC — американская компания по продаже билетов, продающая билеты в кино через свой веб-сайт, а также через свое мобильное приложение. Компания предоставляет информацию о телевидении и потоковом медиа через свою дочернюю компанию и интернет-агрегатор Rotten Tomatoes.

Fandango Media
Изображение логотипа
Foxinteractivemediaheadquarters.jpg
Тип Совместное предприятие
Основание 21 апреля 2000
Прежние названия Ticketmakers.com (2000-2007)
Расположение 461 Сэнди Крик Роуд
Фейетт, Джорджия 30214
Отрасль Продажа билетов в кино, онлайн СМИ
Подразделения
  • Fandango Latam
  • Fandango Movieclips
  • Movies.com
  • MovieTickets.com
  • Rotten Tomatoes
  • Vudu
Материнская компания
Дочерние компании Rotten Tomatoes
Сайт fandango.com
Логотип Викисклада Медиафайлы на Викискладе

ИсторияПравить

11 апреля 2007 года компания Comcast приобрела Fandango планируя интегрировать его в новый развлекательный вебсайт под названием Fancast.com, запуск которого был намечен на лето 2007 года[1]. В июне 2008 года домен Movies.com был приобретен у компании Disney[2].

В марте 2012 года Fandango объявила о партнерстве с компанией Yahoo! Movies, сделав Fandango официальным онлайн и мобильным билетом для зарегистрированных пользователей сервиса Yahoo![3]. В октябре того же года Пол Яновер был назначен президентом Fandango[4].

Fandango сделала свое первое международное приобретение в сентябре 2015 года, купив бразильскую компанию по продаже билетов Ingresso, которая обеспечивает продажу билетов на различные бразильские развлекательные мероприятия, включая фестиваль Rock in Rio, проводящийся два раза в год[5].

29 января 2016 года компания Fandango объявила о приобретении M-GO[6], совместного предприятия Technicolor SA и DreamWorks Animation (NBCUniversal приобрела последнюю компанию тремя месяцами позже)[7], которую она позже переименовала в «FandangoNOW»[8].

В феврале 2016 года компания Fandango объявила о приобретении компаний Flixster и Rotten Tomatoes у компании Warner Bros., принадлежащей Time Warner. В рамках сделки Warner Bros. станет 30%-ым акционером объединённой компании Fandango[9][10].

В декабре 2016 года Fandango Media приобрела компанию Cinepapaya, перуанский сайт для покупки билетов в кино, за нераскрытую сумму[11]. Позже в том же месяце Fandango переехала в бывшую штаб-квартиру компании Fox Interactive Media в Беверли-Хиллз[12].

20 апреля 2020 года компания Vudu объявила о заключении соглашения о приобретении компанией Fandango Media[13]. Продажа была завершена 6 июля 2020 года[14].

УслугиПравить

Веб-сайт Fandango также предлагает эксклюзивные клипы, трейлеры, интервью со знаменитостями, отзывы пользователей, описания фильмов и некоторые веб-игры для участников Fandango[15].

Начиная с 5 марта 2015 года, Fandango предоставляет участникам возможность вернуть или обменять свои заказы не позднее, чем за 2 часа до начала показа фильма[16][17].

Приложение Fandango для Android вошло в список 50 лучших приложений для Android по версии Techland за 2013 год[18].

КонкуренцияПравить

До приобретения в 2017 году своего конкурента MovieTickets.com, компания Fandango была одним из трех основных сайтов предварительной (онлайн) продажи билетов в кино, наряду с MovieTickets.com и Atom Tickets. До приобретения компанией Comcast в апреле 2007 года компания Fandango находилась в частной собственности; её основным акционером была компания Regal Entertainment Group, которой принадлежали сети кинотеатров United Artists и Hoyts. Данная компания была второй по величине сетью кинотеатров в США. Regal и её партнёры основали Fandango отчасти для того, чтобы предотвратить установление монополии на телефоны и онлайн-сервисы по продаже билетов. (MovieTickets.com находился в государственной собственности и торговался под биржевым символом «HOLL»[19]). Рекламное агентство компании выбрало название «Fandango», потому что оно звучало «весело, динамично и умно», а также «легко произносится и запоминается — даже если оно самом деле не имеет никакого отношения к кино»[20].

До 2012 года компания Fandango не предоставляла онлайн-продажу билетов для многих кинотеатров AMC. Однако она обеспечивала онлайн-продажу билетов для кинотеатров AMC, которые изначально входили в сеть Loews Cineplex Entertainment, в силу договорных обязательств, действовавших до слияния двух киносетей в 2005 году[21]. Loews ранее пыталась разорвать контракт в 2002 году под давлением банкротства и со стороны (тогда) компании AOL Moviefone и её партнёра, дочерней компании Loews Cineplex; Fandango успешно подала в суд на Loews и Moviefone и сохранила бизнес Loews[22]. С 8 февраля 2012 года Fandango начал предоставлять услуги по продаже билетов для всех кинотеатров AMC в США[23], подали в суд на AMC за нарушение договора[24]. В 2013 году AMC и MovieTickets.com заключили мировое соглашение, согласно которому онлайн-продажа билетов сети кинотеатров будет доступна как на Fandango, так и на MovieTickets.com[25].

В мае 2012 года компания Fandango объявила о партнёрстве с Moviefone — бывшим партнером MovieTickets.com[26][27].

Приложение и сайт для продажи билетов в кино Atom Tickets, запущенный в 2014 году, был назван «серьёзным конкурентом» Fandango[28][29].

ПротиворечияПравить

В июле 2009 года стало известно, что Fandango и другие сайты, включая buy.com и Orbitz, были связаны со спорными программами лояльности в Интернете, также известными как посттранзакционные маркетологи. По сообщениям, Fandango предоставила третьей стороне доступ к кредитным картам клиентов Fandango[30].

В декабре 2013 года компания Fandango начала спор по поводу торговой марки, когда развлекательная компания WWE попыталась зарегистрировать название для использования профессиональным борцом Фанданго (в девичестве Джонни Кертис)[31].

В августе 2014 года Федеральная торговая комиссия (ФТК) утвердила окончательное решение по обвинению компании Fandango в том, что она ввела общественность в заблуждение относительно безопасности своего мобильного приложения и не обеспечила защиту передачи конфиденциальной личной информации своих клиентов[32]. Мобильное приложение Fandango заверяло потребителей во время оформления заказа, что информация об их кредитных картах хранится и передается в безопасном режиме[33]. Однако претензии ФТК к Fandango касались нарушений, связанных с внедрением и тестированием сертификатов Secure Sockets Layer (SSL) в течение 4 лет после запуска мобильного приложения в марте 2009 года. Согласно ФТК, Fandango заказала аудит безопасности в 2011 году, но аудиты были ограничены по объёму и не рассматривали безопасность передачи информации в приложении. ФТК также утверждает, что Fandango не внедрила эффективные каналы для жалоб на безопасность и вместо этого полагалась на свою общую систему обслуживания клиентов для обработки сообщений об уязвимостях безопасности[34].

В октябре 2015 года организация FiveThirtyEight оопубликовала статью и подкаст, в которых ставились под сомнение показатели пользовательских рейтингов Fandango[35][36]. В расследовании отмечалось, что метод подсчёта рейтингов на сайте привел к тому, что редко какой фильм получал общую оценку ниже трех звёзд[37]. Предположительно, проблема возникла из-за привычки Fandango округлять рейтинги до ближайшей половины[38]. Fandango, в ответ на это, отметила, что это был сбой, над устранением которого она работает[38]. Тем не менее, сайт Gizmodo процитировал исследование после того, как Fandango объявила о покупке Rotten Tomatoes на фоне опасений, что покупка «разрушит» сайт[39].

В декабре 2017 года компания Fandango получила сотни жалоб на доставку билетов на фильм «Звёздные войны: Последние джедаи» (2017). Forbes сообщил, что проблемы начались уже через несколько часов после начала предварительных продаж билетов на новый фильм Звездных войн, в результате чего клиенты жаловались на длительное время ожидания и сбои в работе сайта[40].

Видео по запросуПравить

В начале 2016 года компания Fandango приобрела компанию M-GO[6], которая была переименована в FandangoNOW[8]. Позже, в июле 2020 года, Fandango приобрела компанию Vudu[41]. Позднее, 3 августа 2021 года, FandagoNOW объединился с Vudu[42]. Компания Fandango решила сохранить название «Vudu», поскольку это был более крупный сервис с лояльной клиентской базой[43].

См. такжеПравить

ПримечанияПравить

  1. Wallenstein, Andrew. Comcast Adds Fandango, AdWeek (April 12, 2007). Архивировано 4 марта 2016 года. Дата обращения 29 апреля 2011.
  2. Chmielewski, Dawn C.. Fandango acquires Movies.com, Los Angeles Times (June 24, 2008). Архивировано 18 сентября 2018 года. Дата обращения 29 апреля 2011.
  3. Perez, Sarah. Fandango Wins Yahoo Movies Deal Over Rival MovieTickets.com, TechCrunch (March 19, 2012). Архивировано 11 апреля 2022 года. Дата обращения 19 апреля 2022.
  4. Faughnder. He's led Fandango's ambitious expansion beyond movie ticket sales, Los Angeles Times. Архивировано 23 апреля 2019 года. Дата обращения 9 мая 2019.
  5. Spangler. NBCU's Fandango Acquires Brazilian Ticketing Site Ingresso (англ.). Variety (25 сентября 2015). Дата обращения: 13 июля 2019. Архивировано 13 июля 2019 года.
  6. 1 2 Faughnder, Ryan. Fandango buys online video retailer M-Go to boost 'super ticket' sales, Los Angeles Times (January 29, 2016). Архивировано 11 апреля 2022 года. Дата обращения 29 января 2016.
  7. Comcast is buying Dreamworks in a $3.8 billion acquisition, Washington Post. Архивировано 29 апреля 2016 года. Дата обращения 1 мая 2016.
  8. 1 2 Longwell. Fandango Re-Branding M-GO On-Demand Service as FandangoNOW. Videolink. Дата обращения: 17 марта 2016. Архивировано 15 сентября 2016 года.
  9. Ha, Anthony. Fandango Buys Flixster And Rotten Tomatoes, TechCrunch (February 17, 2016). Архивировано 11 апреля 2022 года. Дата обращения 17 февраля 2016.
  10. Rotten Tomatoes and Flixster Acquired By Fandango (англ.) ?. Slashfilm (February 17, 2016). Дата обращения: 19 февраля 2016. Архивировано 18 февраля 2016 года.
  11. Comcast's Fandango Buys Online Ticket-Seller Cinepapaya, Fortune (1 декабря 2016). Архивировано 2 декабря 2016 года. Дата обращения 3 декабря 2016.
  12. Solomon. Fandango Moving to Larger Headquarters in Beverly Hills, Los Angeles Business Journal (21 December 2016). Архивировано 19 ноября 2021 года. Дата обращения 15 ноября 2019.
  13. Rizzo. NBCUniversal's Fandango to Buy Walmart's Vudu Streaming Service, Wall Street Journal (20 April 2020). Архивировано 11 апреля 2022 года. Дата обращения 20 апреля 2020.
  14. Vudu is Now Officially Part of the Fandango Family (July 6, 2020). Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 19 апреля 2022 года.
  15. Site INdex. Fandango.com. Дата обращения: 12 октября 2019. Архивировано 23 апреля 2022 года.
  16. Cancel My Reservation Times. Fandango.com (October 2019). Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 31 июля 2020 года.
  17. Ticket Policy. Fandango.com (October 2019). Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 20 апреля 2022 года.
  18. Newman. 50 Best Android Apps for 2013, Techland (July 1, 2013). Архивировано 4 июля 2013 года. Дата обращения 29 марта 2016.
  19. (October 13, 2017). FANDANGO TO ACQUIRE POPULAR ONLINE TICKETER MOVIETICKETS.COM, CREATING GLOBAL SUITE OF MOVIE TICKETING PROPERTIES WITH MISSION OF GETTING MORE MOVIEGOERS INTO THEATERS WORLDWIDE. Пресс-релиз. Архивировано из первоисточника 27 апреля 2022. Проверено 2022-04-19.
  20. Lang, Adam. Why is it called Fandango?. RewindandCapture.com (October 29, 2014). Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 16 июня 2021 года.
  21. Jackson, David. AMC-Loews merger could shake up online movie ticketers Fandango and MovieTickets.com, Seeking Alpha (June 23, 2005). Архивировано 11 апреля 2022 года. Дата обращения 29 апреля 2011.
  22. Cox, Beth. Fandango Heads Off An End Run, InternetNews.com (August 2, 2002). Архивировано 25 мая 2008 года. Дата обращения 29 апреля 2011.
  23. Fandango, AMC Theatres announce newly expanded partnership. Fandango.
  24. Rich, Katey. MovieTickets.com suing AMC setting up Fandango deal. CinemaBlend.com (February 8, 2012). Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 11 апреля 2022 года.
  25. McNary. AMC Comes on Board MovieTickets.com Following Suit Settlement, Variety (January 21, 2014). Архивировано 19 апреля 2022 года. Дата обращения 13 мая 2015.
  26. Verrier, Richard. Fandango and Moviefone dial up new partnership, Los Angeles Times (May 23, 2012).
  27. Shaw, Lucas. Fandango and Moviefone partner for ticket sales (May 23, 2012). Архивировано 16 июля 2012 года. Дата обращения 16 июля 2012.
  28. Barnes. A Movie Ticketing Start-Up Hopes to Fill Empty Seats, The New York Times (4 декабря 2016). Архивировано 9 февраля 2017 года. Дата обращения 16 марта 2017.
  29. Atom Tickets Lobs Bomb at Fandango, MovieTickets.com. www.bizjournals.com. Дата обращения: 16 марта 2017. Архивировано 16 марта 2017 года.
  30. Sandoval, Greg. Buy.com, Orbitz linked to controversial marketers, CNET (July 24, 2009). Архивировано 27 января 2013 года. Дата обращения 29 апреля 2011.
  31. Another Tribute to the Tropps: Fandango WWE Issues, eWrestlingNews. Архивировано 15 марта 2022 года. Дата обращения 19 апреля 2022.
  32. Harris. FTC Settlement Requires Fandango and Credit Karma to Establish Comprehensive Security Programs to Protect Consumers' Sensitive Personal Information, The National Law Review, Covington & Burling LLP (August 21, 2014). Архивировано 21 апреля 2021 года. Дата обращения 24 августа 2014.
  33. Fandango, Credit Karma Settle FTC Charges that They Deceived Consumers By Failing to Securely Transmit Sensitive Personal Information. ftc.gov/. Federal Trade Commission (March 28, 2014). Дата обращения: 24 августа 2014. Архивировано 25 января 2022 года.
  34. LaRose, Cynthia J. (March 4, 2014). “Stop Phoning It in on Mobile Security: What Your Business Needs to Know About the Federal Trade Commission's (FTC) Settlements with Fandango and Credit Karma”. The National Law Review. ISSN 2161-3362. Архивировано из оригинала 2021-07-16. Дата обращения August 24, 2014. Используется устаревший параметр |deadlink= (справка)
  35. Hickey. Be Suspicious Of Online Movie Ratings, Especially Fandango's (англ.) ?. FiveThirtyEight (15 октября 2015). Дата обращения: 3 мая 2019. Архивировано 3 мая 2019 года.
  36. Avirgan. Rating Subjective Experiences Is Hard, But Fandango Is Really Bad At It (англ.) ?. FiveThirtyEight (22 октября 2015). Дата обращения: 3 мая 2019. Архивировано 3 мая 2019 года.
  37. Machkovech. FiveThirtyEight analysis finds inflated, rounded-up reviews at Fandango. Arstechnica (October 15, 2015). Дата обращения: 17 марта 2016. Архивировано 22 апреля 2017 года.
  38. 1 2 Plaugic. You probably should ignore Fandango movie ratings. The Verge (October 15, 2015). Дата обращения: 17 марта 2016. Архивировано 19 апреля 2022 года.
  39. Novak. Fandango Buys Rotten Tomatoes But Will Probably Ruin It. Gizmondo. Дата обращения: 17 марта 2016. Архивировано 7 апреля 2022 года.
  40. Stars Wars the Last Jedi Tickets Fandango, Forbes. Архивировано 19 апреля 2022 года. Дата обращения 19 апреля 2022.
  41. Lipman. Vudu is Now Officially Part of the Fandango Family (англ.). Xanjero (6 июля 2020). Дата обращения: 7 июля 2020. Архивировано 8 июля 2020 года.
  42. Fandango chooses Vudu as the way forward for its streaming business. Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 15 апреля 2022 года.
  43. FandangoNOW and Vudu merge into a new streaming service with titles to rent, buy or stream free. Дата обращения: 19 апреля 2022. Архивировано 7 апреля 2022 года.

СсылкиПравить

  • fandango.com — официальный сайт Fandango Media