Википедия:Стратегия движения Викимедиа/вопрос/1

Ниже дано несколько ключевых выводов из исследований, проведённых командой «новых голосов» в рамках процесса построения стратегии движения Викимедиа. [править]

Западная модель энциклопедии недостаточна для растущих нужд людей, ищущих знания
Согласно проведённым нами этнографическим исследованиям и интервью с экспертами, существующие и будущие читатели хотят платформу для обучения, которая выходит за рамки нынешнего энциклопедического формата Википедии и его западноцентричных норм. Эксперты поделились мнением, что формальное образование не отвечает нуждам многих стран, в особенности (но не только) — развивающихся. Люди ищут новые пути для обучения, чтобы компенсировать встречаемые ими ресурсные и инфраструктурные барьеры. Википедия и её братские проекты на данный момент структурированы для получения полных знаний, но многим читателям более интересно получение ответов на конкретные вопросы. Многие ищущие знания онлайн ищут короткие, самостоятельные и/или визуальные способы взаимодействия с контентом и получения новых навыков. Текущая модель Википедии, состоящая из длинных, всесторонних и полных текстов энциклопедических статей, может не отвечать этим изменяющимся нуждам. Она также не даёт пространства другим формам образовательных знаний.

Обмен знаниями стал элементом общения между людьми по всему миру
Как этнографические исследования, так и результаты из наших исследований по узнаваемости и использованию наших проектов подтверждают, что молодёжь, использующая смартфоны, ищет и делится информацией новыми способами. Это новейшая группа людей, к которым нужно найти свой подход. Они много участвуют в социальных сетях и мессенджерах и предпочитают делиться и обсуждать информацию через уже используемые ими платформы. Эксперты утверждают, что развиваются новые тренды. Например, многие молодые люди считают спрашивание информации у знакомых и сетях знакомых в своих мессенджерах эквивалентом обсуждения вживую, просто более быстрым и через широкую группу. Недоверие и скептицизм становится настолько распространённым, что даже «авторитетные источники» часто отвергаются — молодёжь чаще доверяет людям в своих сетях, в чьём мнении и его правдивости они уверены, чем традиционным «авторитетным» институтам. Эти изменения могут угрожать значимости Википедии среди широкой группы людей, которой мы обычно помогали.

Истории — два подростка с разных континентов Не всем одинаково понятно сухое объяснение информации, поэтому на основании результатов проведённых исследований мы подготовили описания двух вымышленных персонажей. Майкл  Вашингтон, США У Майкла и его друзей есть смартфоны и они используют их для того, чтобы общаться, делиться интересным контентом и находить информацию для школы. Хотя Майкл и его друзья знают о Википедии, они читают её значительно реже, чем их родители (читают Википедию еженедельно или чаще 46 % в сравнении с 72 %). Когда они её используют, они ищут информацию на отдельную тему (41 % времени) или для помощи в занятиях (23 % времени). «Ютьюб» — в топе-3 посещаемых им сайтов. Он не помнит времени, когда не было социальных сетей, и он постоянно онлайн со своими друзьями через смартфон. «„Фейсбук“ для стариков» — «Снапчат» является предпочитаемым Майклом способом общаться и делиться контентом с друзьями. Он ищет информацию с различных устройств, от стационарного компьютера до Сири на своём телефоне и «Амазон-Эхо» в гостиной. Как и свои родители, Майкл больше обращает внимания на полезность контента, а не на его высокое качество, бесплатность или нейтральность. Анниса  Бандунг, Индонезия Анниса — 15-летняя девушка. Её семья считается богатой, и у неё есть возможность иметь смартфон (такая возможность есть у 21 % всего населения страны). У её семьи нет стационарного компьютера, поэтому она использует свой телефон для поиска необходимой в учёбе информации. Однако, в основном, она пользуется «Уотсаппом», чтобы общаться со своими друзьями и делиться информацией. Её семья и друзья часто общаются с ней и телефон служит той же цели, Она доверяет информации, получаемой от друзей и тех, на кого она подписана. Иногда она использует результаты поиска на английском, которые отображают содержимое Википедии, но ей неизвестно, что они из неё. Она и её друзья делятся отрывками информации, которые помещаются на их мобильных и дают им необходимую информацию. Чтение Интернета в целях изучения нового — не то, чем она занимается.

Как мы можем справиться с этой проблемой? Присоединитесь к обсуждению, нажав на ссылку «править» возле заголовка выше.