Надзорный капитализм
Надзорный капитализм (следящий капитализм, шпионящий капитализм[1]; англ. Surveillance capitalism) — концепция, разработанная американским философом Шошаной Зубофф (англ. Shoshana Zuboff) в 2018 году, согласно которой современные монополии получают доход благодаря возможности установить тотальный надзор за каждым потребителем за счёт всеобъемлющего проникновения Интернета[1].
Шошана Зубофф проводит сравнение с «ящиком Скиннера» — лабораторным прибором где испытуемым животным предлагалось выполнить действие и получить за это поощрение в виде корма или воды: монополисты урезают личность потребителя до «подопытного» интернет-пользователя, и эксплуатируют его потребности ради корпоративной выгоды[1]. Пользователи Интернета вводят поисковые запросы, ведут свои страницы в социальных сетях, ставят лайки, создавая таким образом собственное пространство в Сети[2]. Со своей стороны, интернет-компании получают информацию о том, что люди ищут в Интернете, с кем они связаны в социальных сетях, по каким маршрутам они путешествуют на такси и так далее. Предсказательная аналитика позволяет предлагать продавцам товаров и услуг такие продукты, которые по точности совпадения с потребительских предпочтений превосходят любые решения на основе деловой интуиции, и потому позволяют гарантированно управлять потребительским спросом. Это позволяет интернет-компаниям получать доход, который Зубофф называет «дивидендами надзора» (surveillance dividends)[1].
По мнению автора, эта модель впервые была доведена до совершенства корпорацией Google (сейчас — Alphabet). Она приводит в пример популярную бесплатную игру для смартфонов «Pokémon Go», в которой игрока в погоне за редким персонажем-покемоном направляли в Starbucks, McDonald’s или в церковь, нуждающуюся в новых прихожанах. При этом заплатившим за участие в проекте компаниям корпорация Google гарантировала, что потребители физически появятся в нужных им местах[1][3].
Зубофф считает, что «надзорный капитализм» является угрозой для «права на будущее время» (right to the future tense) и «права на убежище» (the right to sanctuary). «Право на будущее время» попирается из-за того что, во-первых, поисковые системы сохраняют и индексируют всю информацию, которая появляется в Интернете, поэтому любое случившееся с людьми событие навсегда остаётся доступным поиску. Во-вторых, они позволяют предсказывать и формировать поведение людей. «Надзорный капитализм» лишает людей «права на убежище», превращаясь, по мнению Зубофф, в своего рода тоталитаризм, но без идеологического содержания[4].
Зубофф предложила запретить продажу «предсказывающих продуктов» как угрожающих персональной автономии и демократическому обществу[1].
Концепция «надзорного капитализма» оказала заметное влияние на американского писателя Дэйва Эггерса, посвятившего критике явления роман «Каждый» (2021)[5].
Примечания править
- ↑ 1 2 3 4 5 6 Бердышева, 2021.
- ↑ Александр Косенков. Что такое надзорный капитализм? Insolarance Cult.
- ↑ Шпионящий капитализм
- ↑ Э. Е. Сафронов. Трансформации капитализма в XXI веке: концепция «надзорного капитализма» Шошаны Зубофф // Социологические исследования. — 2021. — № 4. — С. 165—172. — doi:10.31857/S013216250010848-5.
- ↑ "The new tech totalitarianism". New Statesman. 2021-02-21. Архивировано 24 декабря 2022. Дата обращения: 24 декабря 2022.
Литература править
- Shoshana Zuboff. The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power. — 2018.
- Ш. Зубофф. Эпоха надзорного капитализма. Битва за человеческое будущее на новых рубежах власти. — М.: Издательство Института Гайдара, 2022. — 784 с. — ISBN 978-5-93255-613-9.
- Е. С. Бердышева. Ящик Скиннера для потребителя // Экономическая социология. — 2021. — Т. 22, № 4.