Википедия

Перекрёсток (сеть магазинов)

«Перекрёсток» — крупнейшая российская сеть супермаркетов, которой управляет X5 Retail Group.

Торговая сеть «Перекрёсток»
Тип акционерное общество
Основание 1994
Расположение  Россия: Москва
Ключевые фигуры Владислав Курбатов
Отрасль розничная торговля (МСОК: 47)
Оборот ▲ 230,8 млрд рублей (2018 год)[1]
Число сотрудников 41,8 тыс. сотрудников (2018 год)[1]
Материнская компания X5 Retail Group
Сайт perekrestok.ru
Commons-logo.svg Медиафайлы на Викискладе
У этого термина существуют и другие значения, см. Перекрёсток (значения).

На сентябрь 2019 года в сети работает 811 супермаркетов [2].

ИсторияEdit

 
Логотип с 2010 по 2014 года

Сеть основана в 1994 году, первый супермаркет был открыт в Москве. В 2002 году «Перекрёсток» начал открывать магазины в других российских регионах[3].

В 2003-2004 годах «Перекрёсток» приобрел несколько региональных сетей: Spar Middle Volga в Нижнем Новгороде (2003) и «365» в Ярославле[4][5] и «Далпорт» в Краснодаре[6][7] (2004).

В 2006 году произошло слияние торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», образована компания X5 Retail Group, при этом название торговой сети сохранено[8].

 
Супермаркет «Перекрёсток» в Санкт-Петербурге

В 2014 году стартовал переход к новой концепции, которая предусматривает установку современного оборудования, более эффективную организацию торгового пространства, изменение внутреннего и наружного оформления (изменились логотип и стиль рекламы)[9]. По состоянию на 31 декабря 2018 года доля объектов, работающих в новой концепции, составила 86% от общего числа супермаркетов[10].

В 2017 году X5 приобрела 32 супермаркета «О’кей», 18 из которых находятся в Санкт-Петербурге и один в Ленинградской области. Все супермаркеты интегрируют в торговую сеть «Перекрёсток»[11][12].

Присутствие за рубежомEdit

В 2005 году торговая сеть «Перекрёсток» купила киевскую сеть Spar с 8 супермаркетами[13][14]. В марте 2014 года торговая сеть Varus выкупила права аренды помещений, оборудования и товарных остатков магазинов «Перекрёсток» (к тому моменту в сети было 12 супермаркетов в Киеве и пригородах) и в течение нескольких месяцев перезапустила обновлённые супермаркеты под собственным брендом[13][14][15].

РуководствоEdit

С 1995 по 2006 годы генеральный директор торговой сети — Александр Косьяненко[16].

С апреля по декабрь 2006 года генеральный директор — Павел Мусял[8][17][18].

В 2007 году — Дариуш Батор[17][18].

В 2007—2008 годах — Алексей Тихомиров[19].

С мая 2008 по июль 2009 — Жако Булен (одновременно возглавлял X5 на Украине)[19][20].

С июля 2009 по апрель 2010 — Михаил Сусов[20][21].

С апреля 2010 по сентябрь 2011 — Екатерина Столыпина (одновременно возглавляла и торговую сеть «Карусель»)[22].

С сентября 2011 по август 2012 — Игорь Сотников[23][24].

С августа 2012 по сентябрь 2013 — Валерий Тараканов[23].

С сентября 2013 по октябрь 2014 — Януш Лелля[25].

С октября 2014 по июль 2018 года — Владимир Сорокин[25][26].

С июля 2018 года — Владислав Курбатов[27][28].

ДеятельностьEdit

Основные показателиEdit

По итогам 2018 года под управлением компании находилось 760 супермаркетов «Перекрёсток», чистая розничная выручка торговой сети достигла 230,8 млрд рублей[10].

Ключевые показатели торговой сети (по состоянию на 31 декабря года)
Торговая сеть / Год 2010[29] 2011[30] 2012[31] 2013[32] 2014[33] 2015[34] 2016[35] 2017[36] 2018[1]
Количество супермаркетов ▲ 301 ▲ 330 ▲ 370 ▲ 390 ▲ 403 ▲ 478 ▲ 539 ▲ 638 ▲ 760
Торговые площади, тыс. кв.м ▲ 313 ▲ 347,3 ▲ 383,5 ▲ 397,8 ▲ 415,8 ▲ 484 ▲ 548,5 ▲ 637,2 ▲ 781,5
Чистая розничная выручка, млрд руб. ▲ 83,1 ▲ 99,8 ▲ 105,5 ▲ 110,7 ▲ 115,6 ▲ 130,1 ▲ 155,4 ▲ 186,9 ▲ 230,8
Количество посещений покупателями, млн ▲ 263 ▲ 291 ▲ 297 ▲ 307 ▼ 302 ▲ 304 ▲ 350 ▲ 407 ▲ 505

Количество супермаркетов (по состоянию на 31 декабря года)

 

Онлайн-супермаркетEdit

В 2017 году был запущен онлайн-магазин Perekrestok.ru — сначала в тестовом режиме для сотрудников, потом — для жителей Юго-Западного административного округа Москвы[37], затем зона доставки увеличилась на всю Москву[38]. В октябре 2018 года dark store онлайн-супермаркета запущен в Санкт-Петербурге[39].

Партнёрские проектыEdit

Проекты с банками и страховыми компаниямиEdit

В ноябре 2016 года Альфа-банк, торговая сеть «Перекрёсток» и MasterCard предложили клиентам кобрендовые карты трёх видов: предоплаченные (prepaid), дебетовые и кредитные. Держатели карт становятся участниками программы лояльности торговой сети, при этом за покупки в «Перекрёстках» начисляются повышенные баллы[40][41]. В марте 2018 года торговая сеть «Перекрёсток» и MasterCard предложили клиентам дебетовые и кредитные кобрендовые карты совместно с Тинькофф банк[42].

В сентябре 2017 года в супермаркетах «Перекрёсток» начали принимать карту рассрочки «Халва» от Совкомбанка[43], в июле 2017 года - карты рассрочки «Совесть» от Киви банка[44].

В августе торговая сеть «Перекрёсток» запустила первый страховой кобренд в российском ритейле совместно с «Ренессанс Жизнь» - программу «Щедрая жизнь». Совершая покупки в супермаркетах сети, участники программы накапливают баллы программы лояльности «Клуб Перекресток», а часть стоимости товаров переводится в виде взноса на программу накопительного страхования жизни[45].

В марте 2019 года «Перекрёсток» и управляющая компания «Альфа-Капитал» запустили первый в России совместный проект по развитию частных онлайн-инвестиций. Лояльные клиенты торговой сети получили доступ к покупке паев инвестиционных фондов, находящихся под управлением УК, через приложение «Мой Перекресток» или на сайте perekrestok.ru. Порог входа в фонд для покупателей сети – 100 рублей[46].

Пилотные проектыEdit

В 2008 году первый в России «Зелёный Перекрёсток» был открыт в Ростове-на-Дону. В марте 2009 года был открыт первый супермаркет премиум-класса «Зелёный Перекрёсток» в Москве[47][48]. Позднее элементы концепции «Зелёного Перекрёстка» были заимствованы при реконцепции всей торговой сети «Перекрёсток»[9].

IT и инновацииEdit

В июле 2017 года X5 Retail Group запустила бесплатную сеть Wi-Fi в 250 московских супермаркетах «Перекрёсток» с возможностью отправки покупателям рекламных сообщений и push-уведомлений сразу после их подключения к сети[49][50].

В ноябре 2017 года компания внедрила технологию машинного обучения для целевого маркетинга в торговой сети «Перекрёсток». С помощью этой технологии происходит анализ данных о выбранной аудитории и создаются модели персонифицированных маркетинговых кампаний с учетом нескольких сотен поведенческих и демографических факторов. Чувствительность клиентов к конкретным предложениям прогнозируется с помощью различных аналитических моделей. Также аналитическая система определяет наиболее эффективные каналы коммуникации с выбранной аудиторией и самостоятельно формирует тексты маркетинговых сообщений[51][52]. В 2018 году благодаря использованию целевого маркетинга с индивидуальными промо-предложениями компания получила более 5 млрд рублей дополнительного оборота[53].

В мае 2018 Х5 успешно завершила автоматизацию прогнозирования спроса и планирования товарного запаса в магазинах и на распределительных центрах торговых сетей «Перекрёсток» и «Карусель». Для этого были изменены базовые процессы в области логистики, маркетинга, коммерции и внедрена новая сквозная система управления цепочками поставок. Благодаря внедренному решению на 17 % повысилась точность прогноза, за счёт чего на 5 % возросла фактическая доступность товара на полках. Кроме того, компании удалось снизить уровень товарного запаса на 13 %[54][55].

В июне 2018 года Х5 приступила к внедрению технологии видеоаналитики и компьютерного зрения, работающих на основе нейронных сетей и искусственного интеллекта, что в десятки раз ускоряет контроль правильности выкладки и количества товаров на полке, сокращает на 10 % количество людей, уходящих из магазина без покупок, и на 20 % — потери магазинов. Разработку тестировали в московских супермаркетах сети[56][57].

В январе 2019 года торговая сеть «Перекрёсток» выпустила мобильное приложение для самостоятельных покупок под названием «Перекрёсток. Сканер в телефоне». На входе в супермаркет необходимо считать QR-код, затем просканировать штрих-коды товаров, пройти на кассу самообслуживания, считать её код, после чего можно оплатить покупку[58].

В феврале 2019 года в 100 супермаркетах «Перекрёсток» запущено обучение персонала с помощью технологии виртуальной реальности (VR)[59].

ЛогистикаEdit

В 1998 году первой из розничных сетей компания открыла современный распределительный центр в Павельцево, недалеко от аэропорта Шереметьево[16][60]. На 31 декабря 2018 года 12 распределительных центров X5 Retail Group из 40 обслуживают торговые сети больших форматов «Перекрёсток» и «Карусель» суммарной площадью 287 тысяч кв.м.[1].

Награды и премииEdit

Торговую сеть «Перекрёсток» награждали отраслевыми наградами и она становилась лауреатом различных конкурсов и премий.

Основные награды и премии, полученные торговой сетью «Перекрёсток»
Год Описание
2006 Торговая сеть «Перекрёсток» получила премию «Золотые весы» конкурса «Best Retail» в номинации «Лучший проект формата супермаркет», директор торговой сети Павел Мусял – премию «Человек торговли»[61].
2007 X5 Retail Group получила премию Retail Grand Prix в номинации «Ответственное отношение к обществу» за проекты корпоративной социальной ответственности «Перекресток» - школам!» и «Минута ради Жизни»[62][63].
2009 Компания получила премию «Best Retail» в номинации «Самая быстрорастущая сеть супермаркетов формата FMCG»[64].
2014 X5 Retail Group заняла первое место на национальном конкурсе Loyalty Awards 2014 в номинации «Лучшая программа лояльности продуктового ритейлера» с проектом «Клуб Перекрёсток»[65].
2015 Совместный проект компаний Efes Rus и X5 Retail Group по категорийному менеджменту «Идеальный магазин» в федеральной сети супермаркетов «Перекресток» стал лауреатом премии ECR Award-2015 в номинации «Shopper Engagement»[66].
Новый сайт торговой сети «Перекрёсток» получил первое место в номинации «Сайт магазина розничной торговли» Всероссийского конкурса интернет-проектов «Золотой сайт — 2015»[67].
2017 Карта «Альфа-банк-Перекрёсток» получила награду в категории «Максимальная выгода для всех в массовом сегменте» по версии Frank Research Group[68].
Совместная программа лояльности «Альфа-банк-Перекрёсток» заняла первое место на национальном конкурсе Loyalty Awards Russia 2017 в номинации «Лучшая ко-брендовая программа лояльности»[69].
Собственная торговая марка «Маркет Перекрёсток» получила премию Private Labels Awards 2017 в номинации «Лучшая СТМ в среднем сегменте»[70].
Торговая сеть получила бизнес-премию WOW!HR2017 в номинации «Level Up» (проекты по обучению и мотивации сотрудников компании) за проект «Престиж профессии»[71].
2018 Мобильное приложение «Мой Перекрёсток» получило премию Tagline Awards 2018 как лучшее ритейл-приложение[72].
Собственная торговая марка «Новый океан» получила премию Private Label Awards 2018 в номинации «Лучшая собственная торговая марка продовольственных товаров»[73].
2019 Собственная торговая марка «Kokoro» получила премию Private Label Awards 2019 в номинации «Лучшая СТМ в сегменте «Товары для детей»[74].

ПримечанияEdit

  1. ↑ 1 2 3 4 Годовой отчёт X5 Retail Group за 2018 год (на английском языке) (англ.). X5 Retail Group. Дата обращения 24 марта 2018.
  2. ↑ О компании «Перекрёсток». perekrestok.ru (30 сентября 2019).
  3. ↑ Бизнес-справка по торговой сети "Пятерочка", "Перекресток", "Карусель" и другие (X5 Retail Group N.V.). Рейтинг торговых сетей и обзор рынка FMCG. :. РБК Магазин исследований. Дата обращения 9 января 2020.
  4. ↑ Крупнейшие сделки в российской розничной торговле. www.kommersant.ru (8 декабря 2004). Дата обращения 9 января 2020.
  5. ↑ "Перекресток" покупает региональную розницу оптом // Коммерсантъ.
  6. ↑ "Перекресток" поглотил сеть супермаркетов "Далпорт Сити" в Краснодаре. Юга.ру. Дата обращения 9 января 2020.
  7. ↑ В Краснодаре открывается первый магазин сети "Перекресток". Юга.ру. Дата обращения 9 января 2020.
  8. ↑ 1 2 "Пятерочка" и "Перекресток" объединяются. РИА Новости (13 апреля 2006). Дата обращения 9 января 2020.
  9. ↑ 1 2 X5 Retail Group умножит "Перекрестки" // Коммерсантъ.
  10. ↑ 1 2 X5 объявляет о росте чистой розничной выручки на 18,5% в 2018 г.. Дата обращения 23 января 2019.
  11. ↑ X5 покупает супермаркеты «О'Кей». www.kommersant.ru (15 декабря 2017). Дата обращения 9 января 2020.
  12. ↑ Лера Михайлова. ФАС разрешила владельцу «Пятёрочки» и «Перекрёстка» купить супермаркеты сети «О'Кей» — Торговля на vc.ru. vc.ru (15 декабря 2017). Дата обращения 9 января 2020.
  13. ↑ 1 2 X5 расстается с Украиной. Ведомости (19 марта 2014). Дата обращения 9 января 2020.
  14. ↑ 1 2 X5 Retail Group завершила продажу украинского бизнеса. Ведомости (25 марта 2014). Дата обращения 9 января 2020.
  15. ↑ Сети плетут для Запада. Комментарии Украина (13 декабря 2014). Дата обращения 9 января 2020.
  16. ↑ 1 2 Специальный проект Forbes и X5 Retail Group. www.forbes.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  17. ↑ 1 2 Люди. www.kommersant.ru (28 августа 2006). Дата обращения 9 января 2020.
  18. ↑ 1 2 Генеральным директором сети "Перекресток" с 2007г. будет назначен Д.Батор, РБК (21 августа 2006). Дата обращения 22 июля 2018.
  19. ↑ 1 2 RetailStudio - РОССИЯ - Пополнение в X5 Retail Group. retailstudio.org. Дата обращения 9 января 2020.
  20. ↑ 1 2 X5 назначила гендиректором "Перекрестков" экс-директора по маркетингу. РИА Новости (14 июля 2009). Дата обращения 9 января 2020.
  21. ↑ Михаил Сусов будет развивать ВВЦ. Retail.ru (19 июля 2010). Дата обращения 9 января 2020.
  22. ↑ X5 Retail Group проводит перестановки в топ-менеджменте. Forbes.ru (9 апреля 2010). Дата обращения 9 января 2020.
  23. ↑ 1 2 X5 устроила менеджерам карусель // Коммерсантъ.
  24. ↑ RetailStudio - Х5 обезглавил "Перекресток". retailstudio.org. Дата обращения 9 января 2020.
  25. ↑ 1 2 Карусель в «Перекрестке». Ведомости (24 сентября 2014). Дата обращения 9 января 2020.
  26. ↑ Специальный проект Forbes и X5 Retail Group. www.forbes.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  27. ↑ X5 лишилась главы «Перекрестка» и преемника CEO группы. Ведомости (27 июня 2018). Дата обращения 9 января 2020.
  28. ↑ Х5 сменила гендиректора супермаркетов "Перекресток". Interfax.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  29. ↑ Операционные результаты 2010 года. X5 Retail Group. Дата обращения 22 июля 2018.
  30. ↑ X5 объявляет финансовые результаты за 4 кв. и 2011 год. X5 Retail Group. Дата обращения 22 июля 2018.
  31. ↑ X5 объявляет финансовые результаты за 2012 год. X5 Retail Group. Дата обращения 22 июля 2018.
  32. ↑ X5 Retail Group объявляет финансовые результаты за 2013 год. X5 Retail Group. Дата обращения 22 июля 2018.
  33. ↑ X5 объявляет финансовые результаты за 2014 год. X5 Retail Group. Дата обращения 22 июля 2018.
  34. ↑ В 2015 г. выручка X5 увеличилась на 27,6%. X5 Retail Group. Дата обращения 22 июля 2018.
  35. ↑ Годовой отчёт X5 Retail Group за 2016 год (на английской языке). Дата обращения 22 июля 2018.
  36. ↑ Годовой отчёт X5 Retail Group за 2017 год (на английском языке) (англ.). X5 Retail Group. Дата обращения 22 июля 2018.
  37. ↑ «Перекресток» вышел в сеть // Коммерсантъ.
  38. ↑ «Перекрёсток» расширил зону доставки интернет-магазина на всю Москву. Retail.ru (26 апреля 2017). Дата обращения 9 января 2020.
  39. ↑ «Перекрёсток» открыл онлайн-магазин в Санкт-Петербурге. Retail.ru (3 октября 2018). Дата обращения 9 января 2020.
  40. ↑ Х5 и Альфа-банк запустили кобрендинговые карты для "Перекрёстка". Interfax.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  41. ↑ «Перекрестное» опыление. Банки.ру. Дата обращения 9 января 2020.
  42. ↑ Тинькофф Банк, «Перекресток» и Mastercard запустили кобрендовые банковские карты. CNews.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  43. ↑ Карту рассрочки «Халва» стали принимать в «Перекрестке». Банки.ру. Дата обращения 9 января 2020.
  44. ↑ RETAIL & LOYALTY. В Перекрестке начали принимать к оплате карту Совесть. Retail & Loyalty. Дата обращения 9 января 2020.
  45. ↑ «Ренессанс Жизнь» и «Перекресток» запустили первый страховой кобренд в российском ретейле. Банки.ру. Дата обращения 9 января 2020.
  46. ↑ RETAIL & LOYALTY. Перекресток и Альфа-Капитал запустили инвестиционный сервис в Клубе Перекресток. Retail & Loyalty. Дата обращения 9 января 2020.
  47. ↑ X5 Retail Group открыла первый "Зеленый Перекресток" в Москве. Retail.ru (3 марта 2009). Дата обращения 9 января 2020.
  48. ↑ Первый премиальный «Перекресток» открывается в Москве. Malls.Ru. Дата обращения 9 января 2020.
  49. ↑ Vladislava Rakhmanova. Кейс сети «Перекрёсток»: внедрение персонализированных предложений для покупателей, находящихся в магазине — Офтоп на vc.ru. vc.ru (12 июля 2017). Дата обращения 9 января 2020.
  50. ↑ Супермаркеты «Перекресток» хотят больше знать о покупателях. Ведомости. Дата обращения 9 января 2020.
  51. ↑ X5 автоматизировала целевой маркетинг в «Перекрестке». CNews.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  52. ↑ X5 Retail Group дал маркетингу искусственный интеллект. www.comnews.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  53. ↑ Целевой маркетинг и программа лояльности принесли «Перекрёстку» около 5 млрд рублей. Retail.ru (18 февраля 2019). Дата обращения 9 января 2020.
  54. ↑ X5 Retail Group автоматизировала поставки и прогнозы. www.comnews.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  55. ↑ X5 автоматизировала прогнозирование спроса и пополнения товарного запаса. Retail.ru (14 мая 2018). Дата обращения 9 января 2020.
  56. ↑ X5 включит компьютерное зрение. www.comnews.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  57. ↑ "Всевидящее око" на службе ретейла: кейс Х5 Retail Group - E-pepper.ru | eCommerce хаб. e-pepper (7 июня 2018). Дата обращения 9 января 2020.
  58. ↑ «Перекресток» предложил альтернативу покупкам через кассу. www.sostav.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  59. ↑ X5 Retail Group будет обучать персонал в VR-очках. Retail.ru (21 февраля 2019). Дата обращения 9 января 2020.
  60. ↑ Базару — нет // Коммерсантъ.
  61. ↑ Премия Best Retail. OBORUD.INFO - портал оборудования. Дата обращения 9 января 2020.
  62. ↑ Итоги премии Retail Grand Prix. Retail.ru (10 сентября 2007). Дата обращения 9 января 2020.
  63. ↑ Компания X5 Retail Group удостоена престижной премии. Уралинформбюро. Дата обращения 9 января 2020.
  64. ↑ В Москве прошел XII Саммит владельцев компаний розничной торговли "Торговля в России". Retail.ru (6 марта 2009). Дата обращения 9 января 2020.
  65. ↑ Победители Loyalty Awards Russia 2014. loyaltyawards. Дата обращения 9 января 2020.
  66. ↑ Проект компании Efes Rus отмечен премией ECR Award-2015 - NewRetail. new-retail.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  67. ↑ Золотой Сайт 2015. 2015.goldensite.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  68. ↑ Карта «Перекресток» Альфа-Банка - лучшая программа лояльности по версии Frank Research Group. bankir.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  69. ↑ Новость 030717. loyaltyawards. Дата обращения 9 января 2020.
  70. ↑ Названы лучшие собственные торговые марки на премии Private Labels Awards 2017, Reed Exhibitions (7 апреля 2017). Архивировано 27 августа 2017 года. Дата обращения 22 июля 2018.
  71. ↑ Названы победители WOW!HR2017. hr-tv.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  72. ↑ Победители Tagline Awards 2019. tagline.ru. Дата обращения 9 января 2020.
  73. ↑ Private Label Awards 2018. Ассоциация компаний интернет-торговли. Дата обращения 9 января 2020.
  74. ↑ «Лента», «Ашан», METRO, «Перекрёсток», Leroy Merlin отмечены премией Private Label Awards 2019. Retail.ru (24 марта 2019). Дата обращения 9 января 2020.

СсылкиEdit

Retrieved from "https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=Перекрёсток_(сеть_магазинов)&oldid=105033071"