Проект:Атмосфера Википедии/Основные положения проекта
В ВП:ЭП написано:
- Общаясь с другими участниками, будьте вежливы и уважительны.
- Прислушивайтесь к сути их предложений.
- Не поощряйте неэтичное поведение.
То есть важна не только формальная вежливость, но и уважительное отношение к собеседнику.
Очень важно стараться понять суть того, что говорит собеседник. Если необходимо — переспросить и уточнить. Именно этот пункт представляется наиболее важным.
Надо учитывать, что фразы, типа «ну, этот участник не может иначе общаться» — это тоже «поддержка и поощрение неэтичного поведения».
В Википедия:Разрешение конфликтов#Запросы к администраторам написано:
В случае, если вы ведёте себя в соответствии с правилами…
В ВП:ЭП есть схожий пункт:
Нормы поведения, принятые в Википедии, требуют, чтобы все участники вели себя по отношению друг к другу этично.
То есть, если каждый участник начнёт вести себя этично — это первый и самый важный шаг к нормализации атмосферы в проекте.
В этичной и конструктивной атмосфере легко и просто решаются самые сложные вопросы и задачи.
Успехов нам!