eDarling — служба онлайн знакомств немецкой компании Affinitas GmbH. Принцип работы сайта использует метод мэтчинга (matching c англ. — «подбор», «сравнение») — подбора кандидата для знакомства по результатам психологического теста.

edarling.ru
Изображение логотипа
URL www.edarling.ru
Коммерческий да
Тип сайта служба знакомств
Владелец Affinitas GmbH
Начало работы 2009
Страна

Сайт eDarling предоставляет свои услуги на 15-ти языках для пользователей из 25-ти стран мира.

История и факты

править

2008 г. — Открытие компании Affinitas GmbH в Берлине. Основатели компании: Кристиан Вольман, Давид Халил и Лукас Бросседер. Основные инвесторы: европейский интернет-инвестор Rocket Internet[1] и американская служба знакомств eHarmony[2][3].
2009 г. — Запуск сайта eDarling в Германии, Австрии, Швейцарии, Франции, Испании.
2010 г. — Запуск сайта eDarling в Польше, Нидерландах, Швеции, Италии, Турции.
2011 г. — Запуск сайта eDarling в России. Присуждение премии «Сайт года» французской[4] и испанской версиям[5] сайта eDarling.
2012 г. — Присуждение премии «Сайт года» испанской версии eDarling. Запуск сайта eDarling в Норвегии, Венгрии, Дании, Финляндии, Чехии, Чили и Мексике. Разработка и подписание кодекса для служб онлайн знакомств «Серьезный поиск партнера в интернете» (S.P.I.N.-Kodex). Номинация русской версии eDarling на Премию Рунета.[6] Количество зарегистрированных пользователей превышает 16 миллионов человек из 18 стран мира. Количество пользователей на русскоязычном сайте — более 3 миллионов. Соотношение мужчин и женщин — 43 и 57 % соответственно. Около 40 % пользователей находят на сайте партнера для серьезных отношений[7][8]. В 2012 году оборот компании составил около 50 миллионов евро[9].
2013 г. — Запуск сайта eDarling в Словакии[10] и Бельгии. Руководство компания Affinitas выкупает свои акции обратно у eHarmony[11]. eDarling выходит на англоязычные рынки Великобритании и Ирландии[12].

2014 г. — Запуск сайта в Канаде, Австралии, Новой Зеландии и Южной Африке. eDarling признан лучшим сайтом знакомств по версии журнала Focus Money.[13]

2015 г. — Запуск сервиса в США[14] и Сингапуре. Сайт получает высшие оценки за личностный тест и функционал от немецкого сервиса контроля качества сайтов Netzsieger.[15][16] Второй год подряд eDarling выбран лучшим сайтом знакомств по версии журнала Focus Money.[17] Также победитель в категориях: лучший сервис знакомств и лучшая служба поддержки пользователей.

Принцип работы

править

В рамках регистрации на сайте пользователи проходят тест, состоящий из 283 вопросов. Тест составлен на основе пятифакторной модели личности (Большая пятерка), в которую входят такие факторы личности, как экстраверсия, доброжелательность, эмоциональность, добросовестность и открытость. По итогам теста создается психологический портрет пользователя, на основе которого ему подбираются кандидаты для знакомства, наиболее совместимые с ним по характеру.

Подбор кандидатов также учитывает индивидуальные предпочтения пользователей: образование, желание иметь детей, вероисповедание, место проживания. Самостоятельный поиск по анкетам других пользователей не предусмотрен. Таким образом, в отличие от дейтинговых сайтов знакомств с открытой базой пользователей (в России, например, к таким относятся Mamba.ru, LovePlanet.ru и Damochka.ru), eDarling позиционирует себя как мэтчинг-сайт, то есть служба, которая предлагает пользователям наиболее совместимых с ними кандидатов по результатам теста, значимых для создания серьезных отношений.

Условия пользования

править

Такие услуги, как регистрация на сайте, прохождение теста с составлением индивидуального психологического портрета, подбор кандидатов для знакомства и просмотр их профилей бесплатны для всех пользователей (Базовый аккаунт). Однако, чтобы просматривать фотографии и общаться с кандидатами для знакомства, а также получать больше кандидатов и видеть посетителей, необходимо приобрести Премиум абонемент, который предусматривает автоматическое продление, если не отказаться от него хотя бы за две недели. Абонемент дает доступ к премиум функциям по системе «все включено». Чем длиннее выбранный абонемент, тем выгоднее цена в месяц.[18]

Исследования

править

В 2011 году отдел научных исследований eDarling предоставил часть анонимизированных результатов психологического теста учёным из Берлинского университета имени Гумбольдта (Германия), Саутгемптонского университета (Великобритания), Университета Гронингена (Нидерланды) и Университета Дьюка (США)[19]. В результате этого сотрудничества было проведено несколько исследований, в частности, о различной степени привлекательности имен при поиске партнера в сети, а также о связи религиозности и психического самочувствия. Результаты этих исследований были опубликованы в научных журналах Psychological Science и Social Psychological and Personality Science, а также в новостных изданиях: Spiegel Online[20][21], ZEIT[22] и Daily Mail[23]

Безопасность и конфиденциальность данных

править

eDarling — использует проверку профилей «вручную», то есть все открытые тексты и фотографии пользователей проверяются модераторами на соответствие кодексу этики[24]. По результатам тестирования восьми ведущих немецких сайтов знакомств, проведенного журналом ComputerBild в 2011 году, eDarling набрал наибольшее количество баллов в категориях «безопасность», «служба поддержки пользователей» и «качество подбора кандидатов»[25].

В мае 2012 года eDarling выступил с инициативой введения кодекса «Серьезный поиск партнера в интернете» (S.P.I.N.-Kodex), чтобы регулировать работу онлайн служб знакомств и оградить пользователей от мошенничества в сети. Другие крупные европейские сервисы — FriendScout24, Neu.de и Parship — также поддержали инициативу и приняли участие в разработке и подписании свода правил, регулирующих работу служб онлайн-знакомств. Кодекс SPIN предусматривает штрафные санкции для сайтов-нарушителей. Пользователи могут контролировать соблюдение обязательств кодекса, отправляя информацию о нарушениях в Федеральный Союз Цифровых Технологий (BVDW e.V.) Германии[26].

Критика

править

Среди наиболее часто встречаемых замечаний по поводу качества и работы сайта в отзывах и комментариях встречаются:

Положительные:

  • Модерация профилей пользователей для защиты от спама, мошенничества и распространения секс-услуг
  • Подбор кандидатов для знакомства по результатам психологического теста

Отрицательные:

  • Большой психологический тест при регистрации (283 вопроса)
  • Ограниченность функционала для бесплатных пользователей (недоступность просмотра фотографий и обмена сообщениями)
  • Автоматическое продление платного абонемента[27], хотя от продления можно отказаться даже за сутки до него[28].
  • Автоматическое списание денег с банковского счета без предварительного предупреждения об окончании срока предыдущего Премиум абонемента, автоматическом продлении и списании денег.
  • Если денег на банковском счете оказалось недостаточно, то оплата пользователя передается коллекторской организации КредитЭкспресс, и те начинают терроризировать клиента как должника.

Ссылки

править

Примечания

править
  1. Интернет для людей, а не люди – для Интернета. Новая Неделя. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  2. Профиль eDarling на Gründerszene.de (нем.). Gründerszene. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  3. Rocket Internet’s eDarling, eHarmony share plans, say Asia is "a different elephant" (англ.). VentureVillage. Дата обращения: 9 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  4. eDarling élu meilleur site de l'année 2011 (фр.). Love Confident. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  5. Mejor página web para encontrar pareja 2011 (исп.). eDarling España. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  6. Проекты-номинанты Премии Рунета 2012. Премия Рунета. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано из оригинала 1 февраля 2013 года.
  7. Die Liebesdiener (нем.). Berliner Zeitung. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  8. Есть ли шанс у виртуальной любви? Комсомольская Правда. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 10 февраля 2013 года.
  9. Edarling will 2012 erstmals Gewinne erzielen (нем.). FOCUS Online. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  10. Edarling auf Expansionskurs (нем.). WirtschaftsWoche. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  11. eDarling выкупил свои акции у eHarmony. VneshMarket.ru. Дата обращения: 28 мая 2013. Архивировано из оригинала 2 февраля 2014 года.
  12. Single-Vermittlung für Briten und Iren (нем.). Gruenderszene. Дата обращения: 12 июля 2013. Архивировано 15 июля 2013 года.
  13. Dating – vernetzt und verbunden (17 марта 2014). Архивировано из оригинала 25 июля 2014 года.
  14. Affinitas Moves Into US With Flagship Brand EliteSingles. Дата обращения: 3 сентября 2015. Архивировано из оригинала 1 сентября 2015 года.
  15. eDarling Test. Дата обращения: 3 сентября 2015. Архивировано 29 августа 2015 года.
  16. eDarling überzeugt im Netzsiegertest. eDarling. Дата обращения: 3 сентября 2015. Архивировано 6 сентября 2015 года.
  17. DEUTSCHLAND TEST - Vernetzt und verbunden. www.deutschlandtest.de. Дата обращения: 3 сентября 2015. Архивировано из оригинала 15 сентября 2015 года.
  18. Премиум аккаунт eDarling. eDarling. Дата обращения: 3 сентября 2015. Архивировано 2 октября 2015 года.
  19. eDarling Forschung (нем.). eDarling Deutschland. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  20. Warum Kevins allein zu Haus sind (нем.). Spiegel Online. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  21. Wer glaubt, wird nicht unbedingt glücklich (нем.). Spiegel Online. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  22. Wer glaubt, wird selig. Aber macht Religion auch glücklich? (нем.). ZEIT. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  23. Why Kevins don't get girlfriends: Potential partners less likely to click on 'unattractive names' on dating websites (англ.). Mail Online. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  24. Виртуалы инвестиций. Компания. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  25. PC News и Computer Bild: eDarling — лидер среди сайтов знакомств. eDarling Россия. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 11 января 2013 года.
  26. eDarling ратует за добросовестность и прозрачность онлайн-знакомств. eDarling Россия. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  27. Сервис edarling.ru, кто пользовался? Google Вопросы и ответы. Дата обращения: 7 января 2013. Архивировано 28 января 2013 года.
  28. Служба поддержки eDarling. eDarling Помощь (июль 2016). Дата обращения: 7 июля 2016. Архивировано 20 августа 2016 года.