GAP-анализ или анализ разрывов — метод стратегического анализа, с помощью которого осуществляется поиск шагов для достижения заданной цели.

В сертификации GAP-анализ или диагностический аудит - это один из инструментов консалтинга. По сути, представляет из себя расширенную версию сертификационного аудита. При его проведении консультант-аудитор оценивает компанию на соответствие заданному критерию, например стандарту ISO 9001. В результате проведения GAP-анализа консультант составляет так называемый диагностический отчет - детальное изложение по каждому пункту стандарта: что в компании соответствует требованию, где и какие есть пробелы, что нужно дополнить, исправить или изменить. По сути отчёт, это стандарт (то есть критерий GAP-анализа) переписанный на языке анализируемой компании. Также в отчете по GAP-анализу содержатся рекомендации по лучшей практике применения того или иного пункта стандарта.

Этапы проведения GAP-анализаПравить

  1. Определение текущего значения
  2. Определение максимально доступного значения
  3. Прогнозирование развития, разработка сценариев
  4. Разработка набора планов (инициатив) по достижению
  5. Отчётность

Определение текущего значенияПравить

На данном этапе собирается исходная доступная информация об имеющихся проблемах для последующего анализа

Определение максимально доступного значенияПравить

Утверждения, формулируемые в установках, должны быть максимально детальны и конкретны с одной стороны и с другой — соответствовать глобальным целям, глобальному видению.

Прогнозирование развития, разработка сценариевПравить

Данный этап позволяет оценить все возможные преимущества, которые могут быть получены вследствие принятия тех или иных решений. Другими словами, изучается «цена вопроса», т.е. происходит осознание размера эффекта от ликвидации разрывов и стоимость работ по ликвидации этих несоответствий.

Разработка набора планов (инициатив) по достижениюПравить

На этапе планирования подробно описывается комплекс мероприятий и инициатив по ликвидации избранных разрывов.

Области примененияПравить

GAP-анализ может использоваться при оценке готовности предприятия к внедрению системы экологического менеджмента согласно серии стандартов ISO 14000.

ЛитератураПравить

  • 1.8. анализ разрывов (gap-анализ) Технологии сбалансированного управления. Гершун А., Горский М.

См. такжеПравить