Организационное обучение

Организационное обучение — процесс создания, сохранения и передачи знаний внутри организации. Примеры могут включать способы повышения эффективности производства, развитияотношений с инвесторами и т.п. Знания создаются на четырех уровнях: индивидуальном, групповом, организационном и межорганизационном.

Процессы управления знаниямиПравить

КонтекстПравить

Характер организации влияет на эффективность обучения, поэтому важно поддерживать в организации нужный климат. Организационный контекст относится к характеристикам организации, в частности, к её «структуре, культуре, технологиям, идентичности, памяти, целям, стимулам и стратегии»[1]. Он также включает в себя среду, которая состоит из конкурентов, клиентов и регулирующих органов. Культурный контекст влияет на среду психологической безопасности[2], идентичность группы[3] и групповую динамику[4]. Исследования этих концепций, например работы Эми Эдмондсон, показывают, что организация, действующая в контексте, способствующем развитию обмена информацией и психологической безопасности, поощряет организационное обучение[5].

Различные концепции и практики управления знаниями являются важными элементами организационного обучения. Работа по передаче знаний применяется к сохранению знаний и способствует развитию многих практических аспектов, включая методы построения обучающихся организаций, внедрение систем управления знаниями и их контекст для межорганизационного обучения и распространения инноваций[6].

ПримечанияПравить

  1. Argote, Linda (2011). “Organizational learning: from experience to knowledge”. Organization Science. 22 (5): 1123—1137. DOI:10.1287/orsc.1100.0621.
  2. Edmondson, Amy (1999). “Psychological safety and learning behavior in work teams”. Administrative Science Quarterly. 44 (2): 350—383. DOI:10.2307/2666999.
  3. Kane, A. A. (2005). “Knowledge transfer between groups via personal rotation: Effects of social identity and knowledge quality”. Organ. Behavior Human Decision Processes. 96: 56—71. DOI:10.1016/j.obhdp.2004.09.002.
  4. Contu, A. (2003). “Re-embedding situatedness: The importance of power relationships in learning theory”. Organ Sci. 14 (3): 283—296. DOI:10.1287/orsc.14.3.283.15167.
  5. Эдмондсон, 2021.
  6. Argote, Linda. Organizational Learning: Creating, Retaining, and Transferring Knowledge. Boston: Kluwer Academic, 1999. 28.

ЛитератураПравить

  • Эми Эдмондсон. Работа без страха = Amy Edmondson. The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth / пер. Окунькова Ирина. — М.: Интеллектуальная литература, 2021. — 197 с. — ISBN 978-5-907274-02-0.