Открыть главное меню

Пятёрочка

(перенаправлено с «Пятёрочка (сеть магазинов)»)

«Пятёрочка» — российская сеть продовольственных магазинов «у дома», которой управляет X5 Retail Group.

Торговая сеть «Пятёрочка»
Основание 1999 год
Расположение  Россия: Москва
Ключевые фигуры Сергей Гончаров
Отрасль розничная торговля (МСОК47)
Оборот 1,198 трлн рублей (2018 год)[1]
Число сотрудников 206 тыс. сотрудников (2018 год)[1]
Материнская компания X5 Retail Group
Сайт 5ka.ru
Commons-logo.svg Медиафайлы на Викискладе

В октябре 2018 года открылся 13 000-й универсам сети[2].

ИсторияПравить

 
Магазин «Пятёрочка» в Волжске
 
Интерьер универсама «Пятёрочка» в Валдае
 
Универсам «Пятёрочка» в Северодвинске

Первый магазин торговой сети открылся в 1999 году в Санкт-Петербурге. В 2001 году она вышла на московский рынок[3][4]. В 2002 году сеть стала развивать франчайзинговую программу.

В 2004 году открыт сотый магазин[5]. В 2005 году компания Pyaterochka Holding N. V. провела IPO на Лондонской фондовой бирже[6].

В феврале 2005 года торговая сеть приобрела права на мультфильм «Ну, погоди!»[7][8] и даже выпустила впоследствии две новые серии — 19-ю в 2005[9] и 20-ю в 2006 годах[10], которые снял режиссер Алексей Котёночкин, сын знаменитого Вячеслава Котёночкина.

В 2006 году произошло слияние торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», образована компания X5 Retail Group, при этом название торговой сети сохранено[11][12].

В 2010 году X5 Retail Group приобрела торговую сеть «Копейка» — более 660 универсамов и 7 распределительных центров. Все приобретённые универсамы были ребрендированы в «Пятёрочки»[13].

В 2013 году была запущена программа обновления магазинов сети, в ассортименте появилось больше скоропортящейся продукции, снижена плотность расстановки продуктов на прилавках, в некоторых магазинах появились открытые витрины на фасадах. По состоянию на 31 декабря 2016 года доля объектов, работающих в новой концепции, составила 94 % от общего числа магазинов «Пятерочка»[14].

В январе 2013 года X5 заключила лицензионный договор с Оргкомитетом «Сочи-2014». В соответствии с ним компания стала официальным оператором розничных продаж Зимних Олимпийских игр 2014 года в Сочи и предложила покупателям около 1000 наименований товаров с олимпийской символикой «Сочи-2014» во всех «Пятёрочках» в 45 регионах России[15][16].

Присутствие за рубежомПравить

УкраинаПравить

В 2004 году «Пятёрочка» пришла по франшизе на Украину, в планах было открытие не менее 30 магазинов[17][18]. Весной 2007 года Х5 расторгла договор с франчайзи, к тому моменту местная сеть уже объединяла 23 универсама[19][20].

КазахстанПравить

В 2004 году «Пятёрочка» вышла по франшизе в Казахстан[18][21]: было открыто 5 универсамов в Алма-Ате, а также транспортно-складской комплекс, центральный офис, учебный центр[22]. До конца 2005 года предусматривалось создание сети, состоящей из 30 универсамов эконом-класса. В 2007 году договор с франчайзи был расторгнут и был проведён ребрендинг казахстанской сети (к тому моменту состояла из 33 универсамов) в сеть супермаркетов «7’Я»[23].

РуководствоПравить

С 1999 по 2004 годы — Сергей Лепкович[24].

С 2004 по 2012 годы — Олег Высоцкий[25].

С 2012 по 2013 годы — Френк Мрос[26][27].

С мая 2013 года по апрель 2018 года — Ольга Наумова[26][27][28].

С апреля по июнь 2018 — Игорь Шехтерман (главный исполнительный директор X5 Retail Group, исполнял также обязанности генерального директора торговой сети «Пятёрочка»)[28].

С июня 2018 года — Сергей Гончаров[29][30].

ДеятельностьПравить

Основные показателиПравить

По итогам 2018 года под управлением компании находилось 13 522 магазинов «Пятёрочка», чистая розничная выручка торговой сети достигла 1,198 трлн рублей[31].

Ключевые показатели торговой сети (по состоянию на 31 декабря года)
Торговая сеть / Год 2010[32] 2011[33] 2012[34] 2013[35] 2014[36] 2015[37] 2016[38] 2017[39] 2018[1]
Количество универсамов 2 052* 2 525 3 220 3 882 4 789 6 265 8 363 11 225 13 522
Торговые площади, тыс. м² 881 996 1 191 1 414 1 754 2 423 3 329 4 426 5 291
Чистая розничная выручка, млрд руб. 194,8 282,8 317,7 348,4 435,8 585,4 775,6 1 001 1 198
Количество посещений покупателями, млн 831 1 211 1 353 1 450 1 645 1 990 2 543 3 367 3 913

'* Включая магазины торговой сети «Копейка».

Партнёрские проектыПравить

Кобрендовые магазиныПравить

В августе 2014 года ОАО «Военторг» и Х5 запустили новый проект. «Военторг-Пятёрочка» открывается на торговых объектах «Военторга» — как в военных городках, так и в больших воинских частях и на гражданских территориях[40][41]. В декабре 2014 года открылись первые универсамы «Военторг-Пятёрочка» в деревне Маринки Жуковского района Калужской области[42] и в подмосковном посёлке Власиха[43][44]. На июнь 2019 года открыто 58 магазинов «Военторг-Пятёрочка».

В апреле 2015 года X5 и Московский региональный союз потребительской кооперации заключили соглашение о сотрудничестве[45][46]. Первый совместный магазин «РАЙПО-Пятёрочка» был открыт уже в июле 2015 года в селе Константиново Сергиево-Посадского района Московской области[47], десятый магазин открылся в октябре 2015 года в подмосковном Королёве[48].

В апреле 2017 года Х5 Retail Group и Центральный союз потребительских обществ Российской Федерации (Центросоюз) на базе объектов потребительских кооперативов начали создание сети «КООП-Пятёрочка»[49][50]. Кроме того, стороны договорились открывать в «Пятёрочках» фирменные отделы по продаже фермерской продукции и продукции потребительских кооперативов. X5 проводит реконструкцию магазинов Центросоюза и внедряет современные стандарты торговли. Также планируется использовать учебные заведения Центросоюза для подготовки кадров — логистов, товароведов, продавцов — для «Пятёрочки», а студентам Российского университета кооперации будет предоставлена возможность прохождения практики в Х5[51].

В июне 2017 года X5 Retail Group, Acmero Capital Limited и Marathon Group договорились о развитии универсальных комплексов по оказанию розничных услуг для пассажиров, открывая их около автостанций, аэропортов и железнодорожных вокзалов[52][53]. Универсальные комплексы будут предоставлять комплекс современных услуг под одной крышей, среди которых: продуктовый магазин «Пятёрочка», аптека, кафе, билетная касса, постамат, банкомат и терминал по перечислению платежей и др.

Партнёрство на базе недвижимостиПравить

В марте 2015 года «Пятёрочка» и «Ростелеком» начали проект редевелопмента, направленный на повышение эффективности использования объектов недвижимости, находящихся в собственности «Ростелекома»[54][55]. Программа охватывает 57 регионов России. В основном в программу попали производственные здания, расположенные в населенных пунктах в районах уже сложившейся застройки. Первый магазин «Пятёрочка» на объекте «Ростелекома» открыт 6 марта 2015 года в Новочебоксарске (Чувашия)[56].

Проекты с банками и страховыми компаниямиПравить

В июне 2017 года в универсамах «Пятёрочка» начали принимать карту рассрочки «Халва» от Совкомбанка[57].

В августе 2017 года Почта Банк и торговая сеть «Пятёрочка» запустили кобрендовую дебетовую карту платежной системы Visa. Держатели карт становятся участниками программы лояльности торговой сети, при этом за покупки в «Пятёрочках» начисляются повышенные баллы[58]. В 2018 году карта «Пятёрочка» Почта Банка победила в номинации «Лучшая кобрендовая программа лояльности» на премии Loyalty Awards Russia[59].

В октябре 2018 года «Пятёрочка» стала партнёром программы лояльности Ак Барс Банка. Участники программы лояльности торговой сети могут получать бонусные баллы за безналичные операции по карте VISA Ак Барс Банка[60].

С августа 2017 года оформить банковскую карту Visa, объединившую в себе преимущества программы лояльности торговой сети «Выручай-карта» и дополнительные возможности, стало возможно в Почта Банке[61]. В октябре 2018 года банк начал выпуск карт «Пятёрочка» на базе платежной системы «Мир». Карта совмещает в себе сберегательный счет с начислением процентов на остаток и программы лояльности «Пятёрочка» и «Мир»[62].

В январе 2019 года в универсамах «Пятёрочка» начали запускать мини-отделения Почта Банка, которые позволяют получить все услуги банка. Первые стойки появились в магазинах в Санкт-Петербурге и Калуге[63][64].

IT и инновацииПравить

Весной 2017 года торговая сеть «Пятёрочка» начала автоматизировать подбор персонала. Голосовой робот (с женским голосом — Вера, с мужским — Ермил) распознаёт речь, ищет резюме кандидатов по заданным параметрам и дозванивается до потенциальных соискателей. Дозвонившись, робот рассказывает кандидатам о вакансиях компании, а получив от кандидата ответ о потенциальном интересе, автоматически переключает его на сотрудника по подбору персонала[65][66].

В феврале 2018 года Х5 запустила онлайн-сервис, который позволяет владельцам недвижимости рассчитать величину средней арендной платы в любой конкретной локации в регионах присутствия торговой сети «Пятёрочка». Кроме того, через сервис при условии соответствия помещения критериям открытия магазина можно сразу отправить предложение об аренде, заявку на продажу помещения или здания и предложить земельный участок для строительства универсама[67][68].

В октябре 2018 года Х5 открыла магазин-лабораторию «Пятёрочка» для тестирования возможности внедрения новых технологий. В магазине в «полевых условиях» тестируют технологии электронных ценников, видеоаналитики, умные полки, цифровые информационные панели, сценарии самостоятельного сканирования и оплаты покупок и другие технологии умного магазина[69][70].

В ноябре 2018 года в торговой сети завершён проект по Reinforcement Learning (RL) — система автоматически подбирает наиболее актуальные для покупателей предложения на основе обезличенных данных о прошедших акциях, при этом маржинальность отдельных предложений была вдвое выше среднего показателя до автоматизации[71].

Весной 2019 года в сеть магазинов «Пятёрочка» начали внедряться кассы самообслуживания[источник не указан 52 дня].

С 2020 года компания X5 Retail Group будет открывать магазины «Пятёрочка» в новой концепции, также постепенно обновятся реконструируемые точки[72].

ЛоготипПравить

В 1998—2013 годах логотип представлял собой красную цифру «5» в красном кольце со словом справа «Пятёрочка» красными буквами.

С 2013 года в рамках программы обновления сети проведён ребрендинг, на новом логотипе изображено стилизованное яблоко с зелёным листом с целью символизировать свежесть продукции[73].

ЛогистикаПравить

На 31 декабря 2018 года сеть «Пятёрочка» обслуживают 30 распределительных центров суммарной площадью 892 тысячи кв.м.[1]

ПримечанияПравить

  1. 1 2 3 4 Годовой отчёт X5 Retail Group за 2018 год (на английском языке) (англ.). X5 Retail Group. Дата обращения 24 марта 2019.
  2. «Пятёрочка» открыла 13000-ый магазин, Retail.ru (19 ноября 2018). Дата обращения 20 января 2019.
  3. Канунников, Сергей. "Пятерочка" замахнулась на столицу, Газета «Коммерсантъ» №121 от 12.07.2001, АО «Коммерсантъ» (12 июля 2001). Дата обращения 26 июня 2018.
  4. Канунников, Сергей. Дешевые магазины пока слишком дороги, Газета «Коммерсантъ» №44 от 14.03.2001, АО «Коммерсантъ» (14 марта 2001). Дата обращения 26 июня 2018.
  5. Леонов, Валерий. "Пятерочка" открыла два сотых магазина, Газета «Коммерсантъ Санкт-Петербург» №92 от 31.05.2002, АО «Коммерсантъ» (31 мая 2002). Дата обращения 26 июня 2018.
  6. Канунников, Сергей. "Пятерочке" приплатили за потенциал, Газета «Коммерсантъ» №83 от 11.05.2005, АО «Коммерсантъ» (11 мая 2005). Дата обращения 26 июня 2018.
  7. "Пятерочка" снимет продолжение "Ну, погоди!", Lenta.Ru, ООО «Лента.Ру» (25 февраля 2005). Дата обращения 27 июня 2018.
  8. Ногаева, Карашаш. Молоко и носки. Как персонажи советских мультфильмов становятся лицом рекламы, dp.ru, АО «ДП Бизнес Пресс» (12 марта 2018). Дата обращения 27 июня 2018.
  9. В Москве состоялась премьера 19й серии мультфильма «Ну погоди!», Кинокадр.ru, ООО "Кинокадр" (24 декабря 2005). Дата обращения 27 июня 2018.
  10. Вышла 20-я серия "Ну, погоди!" - продолжения снимать не будут, NEWSru.com, ООО "Медиа Нест" (22 ноября 2006). Дата обращения 27 июня 2018.
  11. «Пятёрочка» и «Перекрёсток» объединяются, ria.ru, МИА «Россия сегодня» (13 апреля 2006). Дата обращения 26 июня 2018.
  12. Кряжев, Дмитрий. "Пятерочка" и "Перекресток" отчитались о слиянии, газета «Коммерсантъ», №207 от 07.11.2006, АО «Коммерсантъ» (7 ноября 2006). Дата обращения 26 июня 2018.
  13. X5 купила "Копейку" за 51,5 млрд рублей, ria.ru, МИА «Россия сегодня» (6 декабря 2010). Дата обращения 26 июня 2018.
  14. X5 объявляет о росте розничной выручки на 27,5% в 2016 году. Дата обращения 1 февраля 2017.
  15. Товкайло, Максим. Продажа олимпийских сувениров может принести свыше $30 млн, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (23 января 2013). Дата обращения 21 ноября 2017.
  16. Олимпийская эстафета Х5. Олимпийская розница Игр 2014 года станет самой масштабной за всю историю зимних игр, sovsport.ru, ООО «Редакция газеты «Советский спорт» (7 февраля 2014). Дата обращения 21 ноября 2017.
  17. Краснов, Андрей. Базары превращаются…, From-UA (27 октября 2004). Дата обращения 26 июня 2018.
  18. 1 2 Канунников, Сергей. "Спортмастер" занялся самовывозом, Газета «Коммерсантъ» №33 от 25.02.2005, АО «Коммерсантъ» (25 февраля 2005). Дата обращения 26 июня 2018.
  19. X5 шагнула в "XXI век", Газета «Коммерсантъ» №207 от 12.11.2007, АО «Коммерсантъ» (12 ноября 2007). Дата обращения 26 июня 2018.
  20. Украина. "Пятерочка" ушла за "Продуктами". Портал недвижимости Domik.ua. Дата обращения 26 июня 2018.
  21. Амирбекова, Сауле. Пришла "Пятерочка", журнал «Эксперт Казахстан» №2 (4), Группа «Эксперт» (2 февраля 2004). Дата обращения 26 июня 2018.
  22. В Алматы открылся пятый универсам торговой сети "Пятерочка". Nomad.su. Дата обращения 26 июня 2018.
  23. Ребрендинг "Пятерочки" в Казахстане призван решить вопрос с ее позиционированием, Retail.ru (17 сентября 2007). Дата обращения 26 июня 2018.
  24. Коннова, Елена. России требуется три тысячи дискаунтеров, Газета «Коммерсантъ» №44 от 14.03.2001, АО «Коммерсантъ» (14 марта 2001). Дата обращения 26 июня 2018.
  25. Олег Высоцкий покидает пост директора «Пятерочки», vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (5 марта 2012). Дата обращения 26 июня 2018.
  26. 1 2 Крекнина, Александра. X5 нашла директора «Пятерочки» на ЧТПЗ, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (16 мая 2013). Дата обращения 26 июня 2018.
  27. 1 2 В "Пятерочку" вплавляют металл, Газета «Коммерсантъ» №81 от 16.05.2013, АО «Коммерсантъ» (16 мая 2013). Дата обращения 26 июня 2018.
  28. 1 2 Гендиректор сети "Пятерочка" покинет свой пост, ИА «Интерфакс», ЗАО «Интерфакс» (25 апреля 2018). Дата обращения 26 июня 2018.
  29. Новым генеральным директором «Пятерочки» стал Сергей Гончаров, Retail.ru (22 июня 2018). Дата обращения 26 июня 2018.
  30. Гендиректором "Пятерочки" назначили Сергея Гончарова, ТАСС (22 июня 2018). Дата обращения 26 июня 2018.
  31. X5 объявляет о росте чистой розничной выручки на 18,5% в 2018 г.. Дата обращения 23 января 2019.
  32. Операционные результаты 2010 года. X5 Retail Group. Дата обращения 28 августа 2017.
  33. X5 объявляет финансовые результаты за 4 кв. и 2011 год. X5 Retail Group. Дата обращения 28 августа 2017.
  34. X5 объявляет финансовые результаты за 2012 год. X5 Retail Group. Дата обращения 28 августа 2017.
  35. X5 Retail Group объявляет финансовые результаты за 2013 год. X5 Retail Group. Дата обращения 28 августа 2017.
  36. X5 объявляет финансовые результаты за 2014 год. X5 Retail Group. Дата обращения 28 августа 2017.
  37. В 2015 г. выручка X5 увеличилась на 27,6%. X5 Retail Group. Дата обращения 28 августа 2017.
  38. Годовой отчёт X5 Retail Group за 2016 год (на английской языке). Дата обращения 30 марта 2017.
  39. Годовой отчёт X5 Retail Group за 2017 год (на английском языке) (англ.). X5 Retail Group. Дата обращения 31 марта 2018.
  40. Ищенко, Наталья. “Военторг” взялся за открытие “Пятерочек” для военных, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (21 августа 2014). Дата обращения 26 июня 2018.
  41. Х5 и "Военторг" к 2016 г откроют 100 супермаркетов для военнослужащих, ria.ru, МИА «Россия сегодня» (21 августа 2014). Дата обращения 26 июня 2018.
  42. В Калужской области открылся спецмагазин для военных, Калуга 24 (26 декабря 2014). Дата обращения 26 июня 2018.
  43. В России открылся первый продуктовый магазин для военных «Военторг-Пятерочка», Газета.Ру, АО «Газета.Ру» (25 декабря 2014). Дата обращения 26 июня 2018.
  44. «Военторг» и Х5 Retail Group открыли первые универсамы «Военторг-Пятерочка», Retail-Loyalty.org, Гризов А.И. (25 декабря 2014). Дата обращения 26 июня 2018.
  45. Кунле, Мария. «Пятерочка» в 2015 году откроет 20 магазинов на объектах подмосковных райпо, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (8 апреля 2015). Дата обращения 26 июня 2018.
  46. Левинская, Анна. Подмосковные кооператоры переделают свои магазины в «Пятерочки», rbc.ru, ЗАО «Росбизнесконсалтинг» (8 апреля 2015). Дата обращения 26 июня 2018.
  47. Открыт первый магазин «РАЙПО-Пятёрочка», ShopAndMall.Ru (9 июля 2015). Дата обращения 26 июня 2018.
  48. «Пятерочка» открыла 10-й юбилейный магазин в подмосковном Королёве, РИАМО (30 октября 2015). Дата обращения 26 июня 2018.
  49. Ищенко, Наталья. «Пятерочка» пополнится кооперативными магазинами, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (12 апреля 2017). Дата обращения 26 июня 2018.
  50. X5 Retail Group запустит новую сеть на базе кооперативных магазинов, rbc.ru, ЗАО «Росбизнесконсалтинг» (12 апреля 2017). Дата обращения 26 июня 2018.
  51. Ретейл идет в село, lenta.ru, ООО «Лента.Ру» (12 апреля 2017). Дата обращения 26 июня 2018.
  52. Ищенко, Наталья. X5, инвесторы «Шоколадницы» и аптек хотят вместе торговать на вокзалах и автостанциях, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (7 июня 2017). Дата обращения 26 июня 2018.
  53. Демидова, Анастасия. X5 Retail Group откроет сеть для пассажиров на вокзалах и в аэропортах, rbc.ru, ЗАО «Росбизнесконсалтинг» (7 июня 2017). Дата обращения 26 июня 2018.
  54. X5 Retail Group откроет около 300 «Пятерочек» в помещениях «Ростелекома», vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (10 марта 2015). Дата обращения 26 июня 2018.
  55. X5 вложит в открытие магазинов "Пятерочка" на объектах "Ростелекома" около 4 млрд рублей, ТАСС (11 марта 2015). Дата обращения 26 июня 2018.
  56. «Пятерочка» и «Ростелеком» начинают проект редевелопмента, Retail-Loyalty.org, Гризов А.И. (12 марта 2015). Дата обращения 26 июня 2018.
  57. В Пятерочке можно рассчитаться с помощью карты рассрочки Халва, Retail-Loyalty.org, Гризов А.И. (15 июня 2017). Дата обращения 26 июня 2018.
  58. Почта Банк совместно с торговой сетью «Пятерочка» выпустили дебетовую карту, ИА «Банки.ру», ООО «Банковские новости» (7 августа 2017). Дата обращения 26 июня 2018.
  59. Карта «Пятерочка» Почта Банка - лучшая кобрендинговая программа лояльности в продуктовом ритейле, Retail-Loyalty.org, Гризов А.И. (22 июня 2018). Дата обращения 24 января 2019.
  60. Пятерочка стала партнером программы лояльности Ак Барс Банка, Retail-Loyalty.org, Гризов А.И. (22 октября 2018). Дата обращения 24 января 2019.
  61. Кобрендинговая карта «Почта Банка» и «Пятёрочки» стала доступна на всей территории присутствия торговой сети Retail-Loyalty.org, 13 Сентября 2017
  62. Почта Банк начал выпуск карт «Пятерочка» на базе платежной системы «Мир» «Банки.ру»,11 октября 2018
  63. «Почта банк» начнет работать в «Пятерочках», vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (14 января 2019). Дата обращения 24 января 2019.
  64. Почта Банк зашел в "Пятерочку". Банковские продукты реализуют в продуктовых магазинах «Деловой Петербург», 18 января 2019
  65. Дуленкова, Анастасия. «Пятерочка» автоматом, Газета «Коммерсантъ» №121 от 07.07.2017, АО «Коммерсантъ» (7 июля 2017). Дата обращения 26 июня 2018.
  66. Ахвердян, Арик. Как улучшить подбор персонала с помощью роботов, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (24 сентября 2017). Дата обращения 26 июня 2018.
  67. «Пятёрочка» поможет рассчитать стоимость аренды недвижимости в 63 российских регионах, Retail.ru (28 февраля 2018). Дата обращения 21 июля 2018.
  68. Перов, Кирил. Собственники недвижимости в Пермском крае могут сдать площадку под магазин онлайн, Газета Business Class, ООО “Центр деловой информации” (22 мая 2018). Дата обращения 21 июля 2018.
  69. Степанов, Дмитрий. Х5 объявила об открытии магазина-лаборатории для тестирования новых технологий, Сетевое издание «CNews» (СиНьюс), Холдинг РБК (10 октября 2018). Дата обращения 27 января 2019.
  70. Карасёва, Ольга. Кибермаркет: Как устроен магазин-лаборатория «Пятерочка», The Village, Look At Media (2 ноября 2018). Дата обращения 27 января 2019.
  71. Степанов, Дмитрий. X5 применила технологии машинного обучения в маркетинге, Сетевое издание «CNews» (СиНьюс), Холдинг РБК (19 ноября 2018). Дата обращения 27 января 2019.
  72. «Пятерочка» откроет магазины в новой концепции. www.business-class.su. Дата обращения 2 октября 2019.
  73. Ищенко, Наталья. «Пятерочка» освежит магазины, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (30 сентября 2013). Дата обращения 27 июня 2018.

СсылкиПравить